莆田ISO9001认证是啥意思 质量管理体系认证办理协助

ISO9001认证适用的范围：
ISO9001认证适用于所有的行业，只要是合法的组织都可以申请。
ISO9001认证需要哪些条件：
1、合法经营：具备营业执照，生产许可证、经营许可证、安全生产许可证等适用的经营资质；
2、 运行 3个月的体系；
3、 第三方的产品认证证书或产品检测报告和测量仪器校准报告；
4、 特种设备检测报告；
5、 特殊工种、特种设备操作证等人员资质。
如何与顾客沟通？
与顾客沟通的方式及内容有哪些？
是否能实现有效的沟通？
以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式，负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理（包括对合同的修改）与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录，内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定：
1、公司有哪些顾客？不同顾客的要求有哪些差异？公司的顾客目标市场是否明确、适宜？
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解？
3、与公司服务有关的法律法规有哪些？是否已被收集并得到确定？
4、为满足顾客要求、确保公司利益，公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求？这些附加要求是否形成文件？ 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等，确认顾客的要求，然后接受顾客的合同，以确认其具体要求：包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。
与产品及服务有关的法规为《合同法》等，已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。

一、什么是ISO9001认证质量管理体系认证：
ISO9001是由**个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，是迄今为止世界上成熟的质量框架，**有161个国家/地区的**过75万家组织正在使用这一框架。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积性的提升以及持续改进来获得成功。
二、ISO9001认证适用的范围：
适用于所有行业。
三、ISO9001认证需要哪些条件：
1.企业成立3个月以上，相关行业资质获批3个月以上；
2.企业有真实经营场所、经营业绩；
3.企业建立并实施质量管理体系3个月以上，并己进行了内审及管理评审。

审核实施
1、会议：
会议由审核组长主持，审核组全体人员和被审核部门负责人及有关人员参加，与会人员均应有签到记录，会议应准时简明，一般不**过0.5小时。
2、现场审核：
现场审核收集信息的方法包括：面谈、对活动的观察、文件评审、记录、数据及其它方面的相关信息。
3、现场所有审核活动按计划和参照检查表要求进行，必要时延伸和调整审核，须经审核组长同意。
4、审核员在审核时，内审员不能审核其所在部门，以保证审核活动的相对立性和性。
5、审核员在审核时，应当对照审核准则评价审核证据以形成审核发现，对审核中发现的符合或不符合审核准则的都应记录在检查表中，对不符合的审核证据应进行分级。审核员应与受审核方一起评审，以确认审核证据的准确性。
6、审核结束，在末次会议之前，审核组应讨论以下内容：
针对审核目的，评审审核中发现的不符合项及审核过程中所收集的信息。
确定不符合项性质，填写《不符合报告》做出审核结果。
准备相关的建设性意见。
7、 末次会议
由审核组全体成员和受审部门负责人及有关人员参加， 由审核组长主持，并有会议签到和内容记录。
8、相关记录
内审计划、内审检查记录 、不符合项报告、 内审报告、内审会议/末次签到表、整改资料。

审核自查阶段
1、时间安排：2018年12月份，人天数1天。
2、要做的具体内容：
（1）组织各负责小组开展各自负责部分的自查与总结。
（2）制作内审资料。带领内审小组制作内审资料，包括内审表单、计划、会议准备等。布置内部审查并总结提升。公司自行开展管理评审并形成评审决议及行动。
3、本阶段实现的目的：
（1）实现体系运行在各个部门落地，使体系运行产生实实在在的效益。
（2）让内审小组掌握内部审核的技巧和具体操作步骤，学会立审核，为后续审核打下基础。
（3）帮助公司培养出一批能立开展内部审核的小组成员。
（4）为外部审核做好准备。
确定开发特点
1.类型（全新设计、设计修改、原设计应用于不同环境）
2.持续时间（从开发起始时间至截止时间）
3.复杂程度
ISO9001认证质量管理体系的费用有哪些：
ISO9001认证认证费与培训辅导的费用包括：认证费、辅导费、差旅费，ISO9001认证质量管理体系认证的费用在捌仟到四万之间。
ISO9001认证质量管理体系认证的周期是多久：
从签订协议后到贵公司拿到证书一般的周期为30天左右，如果要详细培训辅导，则要2-4个月。
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