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适用标准COC产销监管链体系标准
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1.目的:当销售的产品被发现不符合规定时,能够*有效的做出反应,将之召回、隔离并及时解决问题。
不合格产品: 组织无法其符合适用的 FSC 认证标准和做出 FSC 声明要求的产品或材料.
2.职责:
2.1行政部负责监督实施召回。
2.2总经理负责召回批准。
2.3各部门参与和配合实施完成本程序的规定。
2.4当发生产品召回时,管理者负责对整个追回过程及纠正预防措施的监督执行。
3.有关追踪产品要求的环节
3.1、批号——采购日期——数量——品名——规格。
3.2、各类产品达到检验标准。
3.3、人员、设备。
3.4、原料采购——产品销售。
4、程序内容
4.1组织应有适当的程序以确保发现和控制不合格产品,预防其无意被附上 FSC 声明并被销售和交付。在交付后发现产品为不合格产品时,组织应:
a) 在 5 个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品,并保存通知记录。
b)立即停止销售任何库存里的不符合品;
c) 分析不合格产品产生的原因,并采取措施防止再次发生;
d) 配合认证机构,使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。
4.2追溯和召回流程
正向追溯
销售部FSC产品订单→ FSC产品销售 → 包装记录(订单号)
(订单号) (订单号,产品信息、顾客信息)
→ FSC产品采购订单 → FSC产品出库记录或送货单 → FSC产品采购
(订单号) (FSC产品信息, 订单号) (FSC产品和供应商信息, 订单号)
4.3召回产品应单隔离存放,事件调查清楚后,由主管部门处理。
4.4 保留产品召回及处理的详细记录。
4.5 相关记录
《产品召回记录》
《告知客户/认证机构记录》
总经理职责
FSC-CoC在公司的推动工作;
对FSC-CoC推行过程遇到的重大问题进行决策;
为FSC-CoC的顺利推行提供必要的资源**;
审批手册、方针、目标、程序文件等重要管理系统文件。
管理者代表职责
配合顾问师,组织协调会工作,确保FSC-CoC系统的建立和维持;
向总经理汇报FSC-CoC系统的运行情况,包括所需的改进;
在公司内进行倡导,以便提升员工的环保意识,就FSC-CoC系统相关要求和职责在公司内得到沟通和理解;
负责有关FSC-CoC体系与外部各方的联络工作,包括让供货商了解其与FSC-CoC相关的要求和职责。
推进职责
起草FSC-CoC要求的各种管理系统文件。
参加顾问公司的培训,掌握FSC-CoC相关知识;
与顾问密切配合,完成推行过程中的各项工作;
在部门内组织员工学习文件,培训FSC-CoC相关知识,并确保文件得到执行;
参加FSC-CoC体系内、外部检查与审核,确保公司*认证。
注:推行小组成员也是CCP关键控制点人员。
流程名称 关键控制点控制方法
原料采购● 单放置采购单,采购单详细FSC要求
销售出货● 通过产品FSC Logo 、相应的等单据区分
物料储存● 通过区域划分,标牌、标识卡进行标识与隔离
生产加工过程(分切-印刷-表面处理-啤机-手工/包装)●
通过生产前清线,设备上挂FSC生产中标识牌、产品标识卡进行标识与隔离
FSC LOGO使用● 从FSC上下载,并得到认证机构审批后使用
成品储存● 通过区域划分,标牌、标识卡进行标识与隔离
品质部门职责
a. 对采购的产品进行检验;
b. 负责对生产过程中的产品检验;
c. 负责FSC 产品标签使用要求的检查。
d. 负责FSC 产销链管理手册及其它的文件的原稿保管;
e. 协助管理者代表建立、实施和维护FSC/COC 管理体系,负责组织、协调、检查、督促、维护FSC/COC 管理体系的有效运行;
f. 策划、组织、实施FSC/COC 管理体系内部审核工作;
FSC认证的好处:
1、贵公司森林管理体系符合FSC森林管理体系标准及FSC产品相关法规与标准的要求;
2、有认证证书提供信用保证;
3、说明企业具备资质接FSC订单进行生产或贸易;
4、招投标时可以加分。
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