福州ISO9000认证周期多久 质量管理体系认证办理协助

ISO9001认证质量管理体系认证申请办理流程：
1、准备审核需要合法性资料：营业执照，生产许可证等；
2、找到咨询公司由其协助贵公司申请ISO9001认证；
3、准备产品检测报告和测量仪器校准报告；
4、迎接审核关闭不符合项等待证书。
公司在分析所处的内外部环境时，策划了哪些活动或输出？
是否分析了相关方的需求及期望，具体形成了怎样的信息？ 经与总经理沟通了解到：公司针对目前内部及外部所处的环境进行了分析与评审，从内部（人员、工作等），外部（资金、市场、融资、主管等方面)进行了分析评价，形成了内外部环境分析评审表/报告等相关文件。
对相关方进行了分类的识别和评价，并进行了一定的调查工作，充分了解了各相关方对公司的需求及期望，制定了相关方需求和期望确定表，识别比较充分。
本公司质量管理体系有哪些过程？这些过程的顺序和相互作用？这些过程有效运行和控制所需的准则和方法？支持和监视这些过程如何确保必要的资源和信息？如何监视、测量和分析、改进这些过程？
有哪些外程？外程如何控制？ 公司识别出了管理活动、资源提供、产品和服务实现和监视、测量和改进等几大过程及其子过程，并确定了这些过程的顺序和相互作用，在手册中进行了详细的描述。制定了相应的程序文件和作业文件以及工艺文件确保这些过程有效运作和受到控制。根据相应文件和国家标准对产品和服务进行监视和测量，发现问题及时纠正，并且持续改进。
公司目前无外程，今后在有外程时，将按照手册8.4要求，并制定外程控制规范并执行，以对外程实施有效的控制。
管理体系策划和建立过程是否完备，并经过审批？
策划的内容是否完备（组织结构、管理制度、资源计划等）？
项目的资源配置情况是否满足要求？ 公司对管理体系的过程实现进行策划：对每一个过程的输入、输出和应开展的活动进行了识别和规定。对管理体系的各过程及子过程之间的相互关系进行了确定；
对管理体系有效实施所需的资源进行策划：规定了应提供的人力资源、基础设施资源和工作环境资源，公司高管理者应确保及时提供管理体系所有过程所需的全部资源。
公司对管理体系的持续改进进行策划：规定了广告设计、策划过程和体系运行、体系绩效的监视、测量方法，以及不合格控制、数据分析和改进的管理办法。

顾客沟通过程分析示例
资源：
会议室 传真机/电话 计算机/网络/邮件
输入：
1.产品和服务的相关信息（如外观/ 尺寸/功能/性能/可靠性等）
2.问询（如成本、交期等）
3.新的或修改的合同、订单
4.顾客的意见及建议
5.顾客抱怨
6.适用时，对顾客财产的处置
7.相关时，应急措施需求
程序及方法
顾客沟通控制程序
过程信息
过程名称
顾客沟通
职责：
市场部 工程部/生产部/品保部等部门
输出，达成一致的下列方面（协调一致之后）：
1.产品和服务要求
2.合同、订单、报价单的内容
3.意见或建议的措施及回复
4.顾客抱怨的措施及回复
5.对顾客财产的处置措施
6.应急措施的特定要求
关键指标：
1.顾客沟通准确率（准确次数/顾客沟通次数*）
2.顾客沟通及时率（及时次数/顾客沟通次数*）

ISO9001认证质量管理体系认证的费用有哪些：
1.认证审核费；
2.审核员交通差旅费；
3.适当时，咨询辅导费。
ISO9001认证的周期是多久：
体系运行三个月后可向认证机构申请认证，审核完成至*约一周时间。不符合项整改需较长周期的，另论。

通过ISO9001认证拿到认证证书的好处：
1、建立了企业运作的基础流程和作业规范以利于企业的持续性发展；
2、增加客户等相关方对企业的信任感；
3、降低质量管理成本、降低产品质量风险。
ISO9001认证需要哪些资料：
1、的质量管理体系文件（手册、程序、作业指导书（含相关表单））；
2、质量管理需要的资源（场地、设备设施、人力资源、软件要求、沟通手段）；
3、体系运作的监控（日常、体系内部审核、体系的适用性审核（管理评审））；
4、业务、设计开发、生产和质量监管及其日常运行检查记录；
5、质量管理运行绩效；
6、目标指标、所需要的资源、管理方案及其达成情况；
7、产品或服务相关的质量管理法律法规与标准识别（法律法规清单）；
8、如有特种设备（如叉车、电梯、行车、储气罐等），提供使用许可证、有效的检定报告，储气罐安全附件的定期管理：压力表，6 个月，检定一次、安全阀，1 年，校验一次。
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