质量管理体系认证办理协助 中山ISO9000认证是啥 认证申请 辅导方便

ISO9001认证质量管理体系认证所需的资料材料：
1、营业执照扫描件、生产或经营许可的扫描件、产品检测报告或3C证书；
2、测量仪器校准报告、特种设备检测报告；
3、人员资质、特种设备操作工证书；
4、供应商评审资料、客户订单评审、设计开发资料，产品检测资料，生产过程资料。
资源：
会议室 传真机/电话 计算机/网络/邮件
输入（明示/隐含/必须履行/承诺）：
顾客采购协议
合同或订单
顾客要求
图纸或技术协议
法律法规/**标准或行业标准
以往的数据资料
财务状况
竞争对手信息
程序及方法:
合同评审控制程序
职责:
市场部 /工程部/生产部/品保部/财务部/采购部等相关部门
输出：
1.批准的顾客要求清单；
2.签字（要求时盖章）的合同、订单 、报价 单（如新产品或修订产品由工程部和生产部评 审产能、成本、过程能力、制造可行性等，品 保部评审检测能力，采购部评审材料**能力，财务部评审资金**能力。常规产品则由市 场部与生产部评审交期）；
3.无法满足时，与顾客的协调信息；
关键指标：
1.顾客订单评审及时率（及时评审订单数/订 单数*，常规订单半个工作日完成评审， 非常规订单2个工作日完成评审） ；
2.报价成功率（成功获得顾客订单数/报价次 数*，修改后重新报价不得重复计算报价 次数）。

顾客沟通过程分析示例
资源：
会议室 传真机/电话 计算机/网络/邮件
输入：
1.产品和服务的相关信息（如外观/ 尺寸/功能/性能/可靠性等）
2.问询（如成本、交期等）
3.新的或修改的合同、订单
4.顾客的意见及建议
5.顾客抱怨
6.适用时，对顾客财产的处置
7.相关时，应急措施需求
程序及方法
顾客沟通控制程序
过程信息
过程名称
顾客沟通
职责：
市场部 工程部/生产部/品保部等部门
输出，达成一致的下列方面（协调一致之后）：
1.产品和服务要求
2.合同、订单、报价单的内容
3.意见或建议的措施及回复
4.顾客抱怨的措施及回复
5.对顾客财产的处置措施
6.应急措施的特定要求
关键指标：
1.顾客沟通准确率（准确次数/顾客沟通次数*）
2.顾客沟通及时率（及时次数/顾客沟通次数*）

ISO9001认证办理选择认证机构（也叫认证公司）时有哪些需要关注的点：
1、企业自身的预算和客户或相关方或市场或监管机构对认证机构的要求；
2、对认证机构资质的要求；
3、对认证周期的要求；
4、对认证机构或叫认证公司品牌的要求；
5、对自身所处行业对认证机构的承认度的评估。

审核实施
1、会议：
会议由审核组长主持，审核组全体人员和被审核部门负责人及有关人员参加，与会人员均应有签到记录，会议应准时简明，一般不**过0.5小时。
2、现场审核：
现场审核收集信息的方法包括：面谈、对活动的观察、文件评审、记录、数据及其它方面的相关信息。
3、现场所有审核活动按计划和参照检查表要求进行，必要时延伸和调整审核，须经审核组长同意。
4、审核员在审核时，内审员不能审核其所在部门，以**审核活动的相对立性和性。
5、审核员在审核时，应当对照审核准则评价审核证据以形成审核发现，对审核中发现的符合或不符合审核准则的都应记录在检查表中，对不符合的审核证据应进行分级。审核员应与受审核方一起评审，以确认审核证据的准确性。
6、审核结束，在末次会议之前，审核组应讨论以下内容：
针对审核目的，评审审核中发现的不符合项及审核过程中所收集的信息。
确定不符合项性质，填写《不符合报告》做出审核结果。
准备相关的建设性意见。
7、 末次会议
由审核组全体成员和受审部门负责人及有关人员参加， 由审核组长主持，并有会议签到和内容记录。
8、相关记录
内审计划、内审检查记录 、不符合项报告、 内审报告、内审会议/末次签到表、整改资料。
ISO9001认证办理申请需要哪些条件：
1、合法合规，比如：有营业执照、有生产许可证、有经营资质；
2、有必要的开展业务的场所，比如：有租赁合同（办公室或工厂的）；
3、有必要的开展业务的硬件条件，比如：生产设备、运输工具、办公设施等；
4、有必要的开展业务的软件条件，比如：运行的软件系统、人力资源；
5、建立ISO9001质量管理体系并且顺畅运行。