ISO9000认证质量管理体系认证
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证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
价格费用优惠面议
适用标准ISO9001:2015
周期1个月左右
ISO9001质量管理体系认证需要企业提供的基本信息:
企业中文名称
注册地址
实际经营地址
项目场所(如有)
体系负责人/手机/微信
固定电话/传真
邮箱
认证范围
医人数
有无产品或服务的开发,请说明及理由
现有资质(扫描件也发过来)
需要详细培训辅导(Y/N)
步骤1:识别现状
步骤2:确立(可以是行业标准、竞争对手水平、公司水平等)
步骤3:确定方向(**出水平a,达到水平c,缩小与水平差距b )
步骤4:分析与差距的原因 步骤5:确立追赶的预期时间(T=t2-t1)
所需知识确定:
1.运行过程所 需知识(如 FMEA、CP、 作业、 防错等)
2.确保产品和 服务符合性 所需知识( 如抽样计划 MIL-STD-1916、GB/T2828.1、检验规范)
适用对象确定 确定知识的适用对象(* 为组织的每位 成员提供所有 知识)
知识保持 保持知识的方式举例:
1.管理规定( 如程序、作业办法等)
2.教材
3.视频、音频资料
4.照片
5.图样
6.不良或限度样品
知识获取,获取途径:
1.内部资源(如组织吸取的经验)
2.外部资源(标准、研讨会、从顾客或外部提供方处收集)
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依据GB/T19001和GB/T22000、CNCA/CTS 0020-2008A、GB/T27341-2009及ISO/TS22002-1标准(包含附加要求)和结合本公司的规模、过程及员工素质等实际,编制了质量-食品安全管理体系文件。
公司质量-食品安全管理体系分三个层次:
a.层文件:质量-食品安全方针、目标,质量-食品安全手册;
b.*二层文件:程序文件、前提方案、操作性前提方案;
c.*三层文件:管理/技术规范、质量计划、HACCP计划、记录表格等。
本公司质量-食品安全管理体系文件和GB/T19001 《质量管理体系 要求》和GB/T22000《食品安全管理体系 要求》、CNCA/CTS 0020-2008A 《食品安全管理体系 食品及饲料添加剂生产企业要求》、GB/T27341《危害分析与关键控制点体系食品生产企业通用要求》及PAS220准则(包含4个附加要求)及公司实际运作保持一致,确保其具有法规性、强制性、适宜性、有效性。
外来文件:适用法律法规、标准,以及客户/相关方文件。
文件可以呈现任何媒体形式,如纸张、计算机磁盘、光盘或其它电子媒体,照片或标准样件,或它们的组合。
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乙方协助甲方建立体系,并协助甲方通过第三方审核,包括资料文件建立、硬件更改等。
乙方应按照国家及项目所在地地方颁发的规范、规定,并恰当地运用国际上科学的咨询技术,依照本合同的各项条款约定的内容为甲方提供咨询服务,并提交咨询成果。
乙方应按约定的咨询服务范围及时间期限,对咨询成果进行相应必要的修改和完善。
合同生效后,除不可抗原因,乙方不得无故终止或解除合同。
在任何情况下,乙方与本合同相关或因本合同引起的任何违约赔偿责任之违约金及/或赔偿金应以合同总额的20%为上限。
乙方在向甲方提供咨询服务的过程中,如因甲方协助不善或执行不善导致双方达成的各类项目整改无法落实,而造成的项目延期或者审核不通过,乙方将不承担此责任,并视为项目顺利完成。
在咨询开展过程中,如乙方发现甲方提供的数据或资料会严重影响咨询结果,且甲方并未提前告知乙方,或乙方提出改善但甲方拒绝整改时,乙方有权终止合同。
乙方需在甲方正式审核前,对甲方展开一次内部预审,确保甲方的体系运作符合第三方机构的正式审核要求。
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如何与顾客沟通?
与顾客沟通的方式及内容有哪些?
是否能实现有效的沟通?
以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式,负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理(包括对合同的修改)与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录,内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定:
1、公司有哪些顾客?不同顾客的要求有哪些差异?公司的顾客目标市场是否明确、适宜?
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解?
3、与公司服务有关的法律法规有哪些?是否已被收集并得到确定?
4、为满足顾客要求、确保公司利益,公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求?这些附加要求是否形成文件? 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等,确认顾客的要求,然后接受顾客的合同,以确认其具体要求:包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。
与产品及服务有关的法规为《合同法》等,已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。
ISO9001认证适用的范围:
ISO9001认证适用于所有的行业,只要是合法的组织都可以申请注册。
ISO9001认证需要哪些条件:
1、合法经营:具备营业执照,生产许可证、经营许可证、安全生产许可证等适用的经营资质;
2、 运行至少 3个月的质量管理体系;
3、 第三方的合格的测量仪器校准报告;
4、 特种设备检测报告;
5、 3cr认证证书(适用时);
6、 第三方的合格的产品检测报告(适用时);
7、 特殊工种人员资质证、特种设备操作证。
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