ISO9000认证质量管理体系认证
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ISO认证咨询质量管理体系认证咨询
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
价格费用优惠面议
适用标准ISO9001:2015
周期1个月左右
ISO9001质量管理体系认证需要企业提供的基本信息:
企业中文名称
注册地址
实际经营地址
项目场所(如有)
体系负责人/手机/微信
固定电话/传真
邮箱
认证范围
医人数
有无产品或服务的开发,请说明及理由
现有资质(扫描件也发过来)
需要详细培训辅导(Y/N)
审核自查阶段
1、时间安排:2018年12月份,人天数1天。
2、要做的具体内容:
(1)组织各负责小组开展各自负责部分的自查与总结。
(2)制作内审资料。带领内审小组制作内审资料,包括内审表单、计划、会议准备等。布置内部审查并总结提升。公司自行开展管理评审并形成评审决议及行动。
3、本阶段实现的目的:
(1)实现体系运行在各个部门落地,使体系运行产生实实在在的效益。
(2)让内审小组掌握内部审核的技巧和具体操作步骤,学会立审核,为后续审核打下基础。
(3)帮助公司培养出一批能立开展内部审核的小组成员。
(4)为外部审核做好准备。
确定开发特点
1.类型(全新设计、设计修改、原设计应用于不同环境)
2.持续时间(从开发起始时间至截止时间)
3.复杂程度
体系文件的制定、批准、发布和更改是否符合标准的要求?文件的更改和修订状态是否得到识别?
行政部是否保存有本部门所使用的文件,是否有文件清单?文件的保存是否得当,在现场有无作废文件被非预期使用?外来文件如何控制?是否确保各岗位员工明确其活动所依据的文件?
是否及时将作废文件撤出使用场所或加以标识? 制定有文件控制程序,规定了对文件的编制、审批、作废、修改等的控制要求。
现场检查,文件的编制、审核、批准符合要求。文件的更改得到了相关人员的审批。文件修订状态得到识别。在各部门可以得到相关文件的适用版本。未发现作废文件非预期使用,文件保存良好,清晰完整。外来文件受控。所有受控文件均加盖受控章。提供〈有效文件清单及收发记录〉,对所有文件进行了登记和发放,记录内容符合要求。明确了各岗位员工明确其活动所依据的文件。作废文件由行政部及时收回并销毁。
查是否建立人力资源管理制度?员工绩效考核制度?
查行政部,能力、培训和意识情况:
人员的总要求?
询问各从事影响服务管理工作的人员能力有何要求,是否能达到?
抽阅培训/教育/经历记录及培训评价考核结果记录等? 建立人力资源控制程序和员工绩效考核制度。
对各岗位人员的入职要求在手册条款中做了详细规定。抽查〈岗位能力确认表〉,现在职人员符合手册所规定的能力要求。
由各部门负责提出培训的需求,行政部制定年度培训计划,对员工进行培训。提供〈年度培训计划〉和相关培训及效果确认记录,内容符合要求
ISO9001认证质量管理体系认证办理申请需要哪些流程:
1、与咨询公司(也叫咨询机构)建立联系明确自己的需求,建立联系确定合同;
2、支付期咨询与认证费用后咨询公司启动体系建立和认证申请辅导;
3、在企业配合的情况下,建立体系文件与认证审核所需资料;
4、进行体系的运行与必要的软硬件整改;
5、进行认证申请与认证公司签订认证合同,预约审核排期;
6、配合审核员开展一二阶段的审核,在审核过程中带领审核员查看公司的运作情况、相关运行制度和保留的记录以完成审核证据的收集;
7、完成不符合项的整改(用5WHY法明确纠正措施),审核员接受整改后等待证书。
如何进行内部沟通和信息交流?效果如何? 内部沟通和信息交流的形式有会议、谈话、写信、电子邮件、面谈等形式。在公司和部门这一层次,不定期由总经理召议,就有关管理管理体系运行情况(包括管理管理体系的有效性)进行沟通,由各部门将有关信息在本部门传达。
内部沟通机制基本形成。
请介绍本公司资源配置情况(需求)。资源:基础设施及工作环境方面要求?目前尚有哪些应改进的方面? 公司现有的人力资源,包括设计人员、管理人员、业务人员、司机等;资金和设备均能满足当前服务及办公经营的需要。 随着经营的需要,本公司将不断优化资源配置,以适应不断发展的需要。
组织的知识 定期总结并收集各项管理经验,并进行交流。
以确保经验知识的积累;获取组织内部人员的知识和经验;从顾客、供应商和合作伙伴方面收集知识;获取组织内部存在的知识(隐性的和显性的);与竞争对手比较;与相关方分享组织知识;根据改进的结果更新必要的组织知识。
ISO9001认证适用的范围:
ISO9001认证适用于所有的行业,只要是合法的组织都可以申请注册。
ISO9001认证需要哪些条件:
1、合法经营:具备营业执照,生产许可证、经营许可证、安全生产许可证等适用的经营资质;
2、 运行至少 3个月的质量管理体系;
3、 第三方的合格的测量仪器校准报告;
4、 特种设备检测报告;
5、 3cr认证证书(适用时);
6、 第三方的合格的产品检测报告(适用时);
7、 特殊工种人员资质证、特种设备操作证。
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