ISO14001认证-ISO认证申请指导-协助申请

选择ISO认证咨询机构需要注意哪些事项
选择ISO认证咨询机构时，以下是一些需要注意的事项：
资质和经验：确保所选择的ISO认证咨询机构具有相关的资质和经验。咨询机构应该拥有合适的认证和资质，并具备丰富的ISO认证实施经验，熟悉相关标准的要求和实施细节。
参考案例和客户评价：了解咨询机构的服务质量和客户满意度，可以通过参考案例、客户评价和信等方式获取反馈信息。这些信息可以帮助评估咨询机构的可靠性和能力。
综合服务能力：ISO认证咨询通常需要涵盖多个方面，如文件编制、内部培训、现场指导、审核准备等。确保咨询机构能够提供全面的综合服务，满足组织的各项需求。
了解咨询方法和流程：了解咨询机构的工作方法和实施流程，确保与组织的需求和期望相匹配。咨询机构应该能够根据组织的具体情况制定个性化的咨询计划，并提供有效的指导和支持。
价格和费用透明：与咨询机构明确沟通价格和费用，并确保价格和费用的透明性。了解咨询机构的收费标准和付款方式，确保费用合理且符合预期。
与认证机构的合作关系：了解咨询机构与认证机构之间的合作关系。咨询机构应该与和认可的认证机构有良好的合作关系，以确保顺利进行认证过程。
沟通和合作能力：与咨询机构的沟通和合作是成功实施ISO认证的关键。确保咨询机构具有良好的沟通和合作能力，能够与组织的管理层和员工有效地交流和协作。
选择合适的ISO认证咨询机构需要综合考虑以上因素，并与多家咨询机构进行比较和评估。终选择的咨询机构应能够提供的指导和支持，帮助组织顺利实施ISO认证并取得成功。
质量手册
A质量手册阐述公司的质量方针、质量目标，概括性、纲领性地描述质量管理体系；质量手册包括或引用质量管理体系程序。
B公司依ISO 9001:2015标准要求，为实现质量方针和质量目标，结合公司实际编写本手册，并实施和保持手册所规定的质量管理体系
C本手册包含或引用了程序文件，并在受控文件清单中记录程序文件和其他质量文件的目录。
D本质量手册对经确定和建立的质量管理体系各过程之间的相互作用及顺序，分别在第4、5、6、7、8、9、10章作具体描述。
E质量管理体系程序、支持性文件等与质量管理体系要求有关文件的更改、修订和补充必须与本手册保持一致。
编制和更新
（1）质量管理体系所要求的记录是一种类型的文件，应予以建立和保持，以提品、过程符合要求和质量管理体系有效运行的证据。
（2）所有记录应保存持清晰、易于识别和检索。
（3）质量记录可以是质量记录表式、硬拷贝或电子媒体等其它媒介形式。
（4）编制《记录控制程序》，以控制记录标识/贮存/保护/检索/保留/处置。
成文信息的控制
（1）对与QMS要求有关的文件进行有效的控制，即控制文件的编制/审批/发放/更改等管理工作。为此，公司编制了《文件和记录控制程序》。
（2）对文件的控制必须达到如下要求：
A．文件发布前应由授权人员的批准，以确保文件是充分的、适宜的；
B．对文件进行评审，确定是否需要更改，若更改须经再次评审和批准。
C．公司的所有文件通过文件本身的修订状态标识和文件修改申请单、文件一览表等记录来识别、控制体系文件的更改与现行修订状态。
D．人力资源部将涉及各单位的操作/检验规程、相关支持文件和程序书的新有效版本发放到各单位现场，以便：操作人员了解相关工艺要求及正确的操作方法；和单位主管了解并熟悉涉及本单位的程序要求;
E．体系文件依本条款标准要求进行规范，以确保文件清晰、易以识别；
F．为使公司相关作业/产品符合相关法规/标准要求，由管代统一进行搜集整理登录，且要求定期进行了解相关法规或标准的新状态。
G．当体系文件逾期或作废时，应依《文件和资料控制程序》要求执行。

1 目的
通过对不符合进行调查、分析、纠正及采取纠正与预防措施，减少由此产生的影响乃至防止类似不符合的发生，特制定本程序。
2 范围
本程序适用于本公司售后服务过程中发生的不符合和潜在不符合的纠正和预防措施的制定、实施、验证和评审。
3 职责
3.1 服务部管理师负责收集、判定不符合，并对纠正和预防措施的实施情况进行验证和评审。
3.2 各部门负责对本部门发生的不符合和潜在的不符合采取纠正和预防措施。
4 程序
4.1 不符合信息的收集
4.1.1 收集途径
a.检验和监测；
b.派工单（维修记录）；
c.返修登记；
d.客户；
e.管理评审；
f.服务投诉（电话、上门等）；
g.服务事故；
h.相关方要求。
4.1.2 收集方式
通过以上途径收集的不符合，各部门应及时告知管理师。

设计和开发控制 ：
公司对设计和开发过程进行控制，以确保：
a）获得规定的结果；
b）实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力；
c）实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求；
d）实施确认活动，以确保产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求；
e）针对评审、验证和确认过程中确定的问题采取必要措施；
f）保留这些活动的形成文件的信息。
设计和开发输出 ：
公司确保设计和开发输出：
a）满足输入的要求；
b）对于产品和服务提供的后续过程是充分的；
c）包括或引用监视和测量的要求，适当时，包括接收准则；
d）规定对于实现预期目的、保证安全和正确提供（使用）所必须的产品和服务特性。
保留有关设计和开发输出的形成文件的信息。
设计和开发更改 ：
公司识别、评审和控制产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改，以便避免不利影响，确保符合要求。
保留下列形成文件的信息：
a）设计和开发变更；
b）评审的结果；
c）变更的授权；
d）为防止不利影响而采取的措施。

国内认证机构市场混乱
我国的认证机构过多，竞争相当激烈，在开发市场中不可避免地出现了一些问题，让认证**降低。
问题：
1、认证机构本身的“”或半“”身份，有逼迫企业之嫌
2、认证机构与咨询机构存在或明或暗的“”关系，使认证变成走过场
3、认证和咨询之前已经收了企业的钱，于是总是千方百计让企业过关等等

要评估ISO认证的费用，建议您采取以下步骤：
确定所需的ISO标准类型和范围。
研究不同的认证机构，并要求他们提供明确的认证费用报价。
与认证机构沟通，了解具体的认证过程和所需的准备工作。
考虑组织内部资源和能力，确定可能需要外部支持的领域，并考虑相关费用。
考虑证书维护和更新的费用，并预留相应的预算。
请注意，ISO认证的费用因组织的具体情况而异。因此，好与相关的认证机构进行具体讨论，以获取准确的费用评估。
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