对外沟通：
目的：对本公司相关SA8000社会责任标准进行内、外部信息沟通。
范围：所有社会责任及管理体系。
6.19.1作业程序
6.19.1.1由公司代表或代理人或劳安卫负责处理内部和外部沟通，对外部相关信息作出反应。
6.19.1.2对通过沟通来的各方面信息，应通过张贴告示或其它方式对所有员工进行沟通。
6.19.1.3外部沟通文件均应妥善保存。
6.19.1.4企业与**安全、劳动管理部及企业主管部门每半年沟通一次，邀请审查监测或座谈会的方法进行沟通。
6.19.1.5告之**安全、劳动管理部门、企业主管部门以及供应商、分包商，本公司已实施了SA8000，以信函方式沟通（颁证以后），要求上述部门为本企业提供相关的较新的法律、法规及其它要求之文件或信息。
6.19.1.6接受客商及**部门的审查，记录针对SA8000方面的建议和意见。
6.19.1.7对分包商、供应商要求签定承诺书并传回保存；定期（一年一次）评估其绩效并记录。
6.19.1.8参加SA8000相关培训，包括劳动部门、消防部门的培训等。
记录：
目的：通过保存社会责任管理体系各方面活动的记录及数据，来证明本公司符合本守则的各项规定。
范围：所有关于社会责任管理体系的文件。
6.21.1作业程序：
6.21.1.1制作汇总记录表，收集本守则的各类记录，包括各类培训记录、巡查记录等，由文控保留或销毁。
6.21.1.2记录要清晰可辩，以目录或分类的方式储存，便于取阅。
6.21.1.3 已**过过保存期的记录可以由负责人销毁。
社会责任承诺书
供应商
（公司名称）承诺
1） 符合SA8000社会责任标准的所有规定；
2） 积极的参与和配合本公司的SA8000监督活动；
3） 及时补救纠正违反SA8000社会责任标准规定的任何不符合事项；
4） 积极向下一级供应商传达宣导SA8000社会责任标准并要求其遵守。
处理疑虑和采取纠正行动：
目的：确认体系以解决不符合性，规范改善要求的执行和保证改善措施的有效性。
范围：对有可能导致大小事故和其它不当程序及疑虑采取改善措施的行为。
6.18.1作业程序：
6.18.1.1处理和采取纠正行动通常从：员工投诉及建议、SA8000方面客户投诉、通过监督检测发现、稽查过程中发现、SA8000标准的执行情况和工人要求中发现等方面着手规划。
6.18.1.2公司任何员工都可提出建议，并投入投诉箱，一个月内公司代表会以口头或书面形式给予答复。任何员工不会因提出建议而受到公司处罚或歧视。
6.18.1.3公司管理代表将会委派员工代表调查核实原因，并确认合适的改善和预防方案并对其采取纠正行动中。
6.18.1.4如果改善计划经公司通过，公司管理代表将委派员工代表监督和认证此项措施是否执行和有效，员工代表将完成认证报告并交给公司代表审核。
内部审查：
目的：检验社会责任管理体系在本公司的有效性。
范围：全部社会责任管理体系要素。
6.13.1作业程序：
6.13.1.1 社会责任管理**成员是内部审查的主要成员。
6.13.1.2 首要审查员负责编制，社会责任管理体系内部审查计划及实行。
6.13.1.3 制定社会责任审查计划和社会责任内部审查清单，内部审查较少每年一次，审查结果填入社会责任审查报告。
6.13.1.4 首要审查员及内部审查员一定要接受内部社会责任管理体系审查培训。
6.13.1.5 内部审查是根据SA8000标准的内容进行的。
6.13.1.6 内部审查内容包括复查现行法规及其它要求之符合性。
6.1公司在招聘员工时，不得有年龄、性别、种族等限制。
6.2公司员工的待遇实行同工同酬原则。不得以国籍、宗教、性别等进行区别。
6.3公司不可干涉员工遵奉涉及种族、社会**、国藉、宗教、残废、性别、性别取向和工 会的信条，规范或要求的权利.
6.4公司不可允许带有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的行为,包括姿势,语言和实际的
接触.
6.5公司在聘雇、薪酬、训练机会、升级、解雇或退休等事务上,不可从事或支持任何基于种族、社会**、国藉、宗教、残废、性别、性别取向工会会员资格或政治联系的歧视行为.
6.6 管理部负责监视以上内容,一旦发现有违背以上原则的情形,必须立即采取补救和纠正
措施.
6.7 如果员工就以上规定的执行有任何疑问,均可通过申诉程序反映。
规划与实施：
目的：保证公司的各个部门了解和实施本体系规定。
范围：对SA8000标准所有计划的落实。
6.16.1作业程序：
6.16.1.1各部门明确本标准定义、责任和职权。
6.16.1.2由公司管理代表及员工代表将制定的规划、条款落实到各部门，并定期检查实施情况。
6.16.1.3按要求与规定对新进员工和新调动员工进行培训，加强安全教育，防范在工作中的不当行为。
6.16.1.4监督相关活动和成效，证明实施体系是否有效的达到公司的方针和本标准规划的目标。
6.16.1.5对新、老员工每年一次上岗教育培训，提高业务技能与操作技能，防止不当行为。
6.16.1.6目标：加强社会责任，完善管理体系，提高企业竞争力。
6.16.1.7指标：按法规标准，确保工人基本需求，包括薪水、工作、与休息、安全与健康、劳保与福利。
查证渠道：
目的：为利益相关者提供信息。
范围：所有外部与内部对SA8000提供和取得信息的管道。
6.20.1作业程序：
6.20.1.1如果合约有要求给外部相关者提供信息，将由管理部主管或其授权代表在不泄露本公司商业机密的情况下或其它管道给外部相关者提供合理的信息。
6.20.1.2如果有进一步要求，本公司将要求供应商和分包商给予本公司有关的外部相关者提供合理的信息。
6.20.1.3本公司有权保留商业机密及拒绝答复与合约无关的信息要求。
6.20.1.4 SA8000体系文件对内部员工是公开的，随时可以查阅或咨询。
6.1员工代表选举：
员工代表任期为一年，期满后需要重新选举，可连任二届。员工代表选出后，应将《员
工代表名单》交于管理部备案。
6.1.1选举办法：投票选举
员工代表由公司非管理层员工名额中产生，然后由公司全体成员投票进行表决，票
数较高者当选。
6.1.2选举事项：
6.1.2.1 公司员工都有参加的权利及义务。
6.1.2.2 公司各部门推荐1～2名非管理层员工，对于制造部可推荐2～４名非管理层
员工，员工代表名额建议每100人选举一个。
6.1.2.3 实行无记名投票选举。
6.1.2.4 一人只能填写一张选票,一张选票只能选举一人。
6.1.2.6 在*时间交到管理部，由管理部组织各部门主管在规定时间唱票，最后公
布选举结果。
6.2补选：
当员工代表在任期离职、期满或不能再行使职责时，需要由管理部组织重新选举出一名
员工代表。其任期为一年，可连任。
6.3罢免：
当选举区域内员工（20%以上署名提报）认为员工代表不能代表员工的利益时可以举
行本全体会议投票表决，同意率60%以上罢免该员工代表（参加人数需要占公司员工总数的3/4以上员工参加）。按6.2条款规定重新选举员工代表。
6.4例会：
6.4.1员工代表可以自由组织定期进行例会，进行讨论公司相关健康、安全、环境、卫生、
常规设施、工资、加班以及其它与员工有关
6.4.2员工代表需要定期收集本区域内员工的各项意见和建议，并汇总后在与管理层讨论
的例会上进行提交。
6.4.3员工代表可参加与管理层有关健康安全卫生讨论的会议。
6.5权益：
6.5.1员工代表因为开会、学习占用的时间，公司均按照其上正常月份或其年平均工资来
计算工资。
6.5.2公司管理层**员工代表不会因其作为员工代表而受任何不公平的待遇。
6.5.3公司在人事选拔和升迁工作中，会**考虑曾经作为员工代表的员工。
6.5.4公司将支持由员工代表组织的员工自发活动；如：运动比赛、歌咏比赛、文艺活动
等。并尽量提供相应的设施。
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