信息收集与诊断 对企业的人、机、料、法、环、测的情况进行了解，对体系的策划情况进行了解，对体系的实际执行情况进行了解，对企业的自我完善能力和自我纠正能力进行了解
ISO9001:2015标准讲解 结合前期的了解及我们对企业情况的判断，进行标准条款的实用性讲解，使体系要求与企业的实际经营和管理需要相结合，掌握质量管理知识与质量控制工具
ISO14001:2015标准讲解 结合前期的了解及我们对企业情况的判断，进行标准条款的实用性讲解，使体系要求与企业的实际经营和管理需要相结合，掌握环境管理管理知识与环境管理控制工具
启动会 介绍推行ISO9001:2015及ISO14001:2015的意义及推行过程中需要配合的事项。
介绍标准对企业在组织环境、相关方期望、组织知识及风险管理的要求，我们依据企业实际编制的相关的程序、作业指导书和表单所要达到的预期及取得的较终绩效。
表格、作业指导书、程序、手册讨论与确认 与生产人员进行小组讨论，沟通之前的培训内容掌握情况、目前我们的执行情况、文档与表单适用情况，确认需要修改的表单与文档及需要修改的内容，使人、机、料、法、环、测相协调、相关管理工具及管理方式的落地。
设计开发程序与要求讨论与确定 与技术研发人员进行小组讨论，沟通与工艺设计与产品研发的内容要求、与各部门的配合情况，规范设计与开发过程，确定相关的表单与作业要求
总则
总经理通过实施以下活动体现其在质量管理体系的**作用和承诺：
a）在对质量管理体系的有效性负责，确保实现公司目标和管理体系的预期结果；
b）组织制定公司质量方针和目标,并与组织环境和战略方向相一致；
c）将公司质量管理体系要求融入公司的业务过程。
d）促进管理者在体系策划、运行中使用过程方法和基于风险的思维；
e）识别公司质量管理体系所需的资源及其更新需要并配备这些资源；
f）在公司内进行沟通，确保全员理解有效的质量管理和符合质量管理体系要求的重要性，积极主动参与和配合，通过考核、培训、分享知识、奖励制度，促使、指导和支持员工努力提高其素质，提高质量管理体系的有效性和管理绩效；
g）提供资源、支持、推动持续改进质量体系；
h）明确公司内部职责分工，支持其他管理者履行其相关领域的职责。
以顾客为关注焦点
在总经理**相关部门，通过市场研究、顾客调查、销售合同订单评审、管理评审等方式，以开展以下活动，证实以顾客为关注焦点的**作用和承诺：
a）确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求；
b）确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；
c）始终致力于增强顾客满意。
引用标准
GB/T19000-2016/ISO9000:2015 质量管理体系 基础和术语
GB/T19001-2016/ISO9001:2015 质量管理体系 要求
术语和定义
本手册采用GB/T19000-2016 idt ISO9000:2015的术语和定义。
① 顾客:接受服务的组织或个人
② 供方: 提供产品或服务的组织或个人
③ 工作环境:
a.是指在工作过程中符合行业规定的支持产品实现的条件;
b.是指从事作业时所处的工作条件，如:温度、天气、照明等条件。
④ 确认：通过检查和提供客观证据表明一些针对某一特定预期用途的要求已经满足的认可。
⑤ 检验：对实体的一个或多个特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定要求进行比较以确定每项特性合格情况所进行的活动。
⑥ 程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。
⑦ 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
⑧ 不合格： 不符合要求。
⑨ 较高管理者：在较高层指导和控制组织的一个人或一组人。
⑩ 质量控制： 质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
11 持续改进：增强满足要求的能力的循环活动。
12 顾客财产：顾客的信息（包括名称、联系方式、姓名、地址等）、合同信息等。
13 相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
14 缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。
15 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
-/gbacfji/-
http://lsjsqd.b2b168.com
