6.2建立风险/机会管理团队
6.2.1建立风险和机会评估小组
风险识别活动的开展应是一次团体的活动,各部门在进行风险识别和评估过程中应通过集思广益和有效的分析判断下进行的,在此之前应建立一个“风险和机会评估小组”,总经理应通过授权,赋予该“风险和机会评估小组”以下的职责:
6.2.1.1组织实施风险和机会分析和评估;
6.2.1.2制定风险和机会应对措施并落实执行;
6.2.1.3编制风险管理计划;
6.2.1.4组织实施风险应对措施的实施效果验证。
6.2.2在“风险和机会评估小组”中,总经理应指派一名人员作为该小组的组长,负责规划和安排风险和机会的识别和应对的控制,并赋予评估小组组长以下职责:
6.2.2.1策划并实施风险和机会的管理,
6.2.2.2确定评估范围;
6.2.2.3确认评估结果;
6.2.2.4确认纠正措施、实施计划及处理结果;
6.2.2.5汇总评估结果,作出评估总结报告。
6.2.3风险管理团队人员的任职要求
为确保参与风险和机会识别和评估的人员,其人员资质符合要求,能胜任并且参与本部门的风险和机会的识别和制定应对措施,风险和机会评估小组人员应具备以下的能力:
6.2.3.1熟悉其所在部门的所有流程;
6.2.3.2有一定的组织协调能力;
6.2.3.3熟悉本标准的要求,并根据本标准内容策划风险分析和评估。
6.3风险管理计划
风险评估小组组长组织相关部门根据5.1建议内容及公司的实际情况进行风险、机会的识别及评估。

3.1 4M:指产品制造中,涉及的Man(人)、Machine(机)、Material(料)、Method(法,含环境场所),内容包括:作业人员、检查员、环境品质责任者、治工具、设备、材料、副资材、检查方法、检查方法、协力厂商、生产场所、制造方法、制造条件等。
3.2 4M变更:指样品已通过客户认定后(即批量制造阶段),与产品制造的4M方面相关条件发生变化的情况。包括人员变更、设备变更、材料变更和方法变更。
3.3 4M变更管理类别:送样、申请、记录。
3.4 变更分为临时变更和长久变更:
临时变更:不改变4M标准,因偶然变异而引起的变更,所生产的产品按《不合格品控制程序》执行;
长久变更:需对4M标准进行变更的变更。
6.1 变更管理内容:
6.1.1 客户提出的4M变更由市场部向公司内部提出申请,按《新产品开发管理程序》。
6.1.2 供应商提出的4M变更由资材部向公司内部提出申请。
6.1.3 公司内部的4M变更:由提出部门提出申请。
6.2 变更管理类别:
6.2.1 送样:
6.2.1.1 变更前,申请部门填写《4M变更评审单》,由申请部门组织相关部门进行评审,必要时需呈总经理批准,评审通过后由工程部负责打样,市场部向客户交样,合格后才能实施变更;客户承认前,变更的物料禁止出货。
6.2.2 申请:
6.2.2.1 变更前,申请部门填写《4M变更评审单》,必要时需呈总经理核准。申请部门提供原档给工程部存档,申请部门保留复印档,由申请部门组织评审部门进行评审,必要时市场部向客户提出申请,经客户确认同意后才能实施变更。
6.2.2.2变更申请部门填写《4M变更评审表》,变更实施部门审查后,由变更实施人将通过的《4M变更评审表》和其它相关评审报告记录在《4M变更评审表》中,客户评价结果由市场部负责收集并反馈厂内有关部门,如果由业务人员代签,需由业务总监批准后生效。
6.2.3 记录:由公司内部自行管理评估,并保存变更记录。
6.3 变更评审:
6.3.1 由工程部负责组织相关评审部门,根据变更内容对产品品质的影响程序进行必要的研讨;
6.3.2 开会研讨过程由各评审部门审查确认,必要时由市场部收集客户意见后实施;
6.3.3 必要时由工程部、品保部对生产部等相关部门进行宣导和培训,由申请部门负责记录《___产品4M变更履历表》,并提供给工程部汇总保存。

6.1风险和机会管理策划
6.1.1根据组织内外部环境状况、相关方需求和期望,公司对其进行分析和评价,并将结果记录在《组织内外部环境要素识别表》和《相关方需求和期望识别表》
6.1.2为全面识别和应对公司在生产管理活动中、组织内外部环境状况和相关方需求期望存在的风险和机会,各部门应建立识别和应对的方法,确认本部门存在的风险,并将评估的结果记录在《风险机会识别评价应对措施表》。在风险和机会的识别和应对过程中,责任部门应对可能存在风险的车间、生产过程和人员存在的风险进行逐一的筛选识别。
6.1.1风险识别过程中包括但不限于以下方面的风险:
6.1.1.1 对产品适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险;
6.1.1.2 生产作业过程中的安全风险;
6.1.1.3 设备、工装夹具、刀具不良或故障对产品质量造成的风险;
6.1.1.4 产品售后的风险;
6.1.1.5 过程失效的风险;
6.1.1.6 供应链管理风险(少见供应商、送货及时性、欺诈);
6.1.1.7 化学品管理风险;
6.1.1.8 企业运营中潜在火灾的风险;
6.1.1.9 为满足合规性义务风险
6.1.1.10人力资源管理风险(如关键岗位人员流失、能力不足、员工罢工)
6.1.1.11物流管理风险(如运输中货物损坏、途中延误造成无法按时交货、运输延误造成原材料库存不足)
6.1.1.12自然灾害风险(地震、水灾、飓风)
6.1.1.13客户管理风险(投诉索赔、货款回收延误、订单流失、客户流失)
6.1.1.14国家政治的稳定、经济发展、外部竞争环境
6.1.2机会的识别
6.1.2.1新客户、新项目
6.1.2.2新的发明、技术创新
6.1.2.3新的人才引进
6.1.2.4抓住国家宏观政策或法律法规

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