风险应对:
各部门应对所识别的风险进行评估,根据评估结果对风险采取措施,从而达到降低或消除风险的目的,风险应对的方法包括:风险接受;风险降低;风险规避.对风险所采取的措施应考虑尽可能的消除风险,在无法消除或暂无有效的方法或者采取消除风险的方法的成本高出风险存在时造成损失时,再选择采取降低风险或者风险接受的风险应对方法。
5.3.1风险接受:是指企业本身承担风险造成的损失。风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险,当出现以下情况时可采取接受风险的方法:
5.3.1.1采取风险规避措施所带来的成本远**出潜在风险所造成的损失时;
5.3.1.2造成的损失较小且重复性较高的风险;
5.3.1.3既无有效的风险降低的措施,又无有效的规避风险的方法时;
5.3.1.4按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数低于25的低风险.
5.3.2风险降低:风险降低即采取措施降低潜在风险所带来的损坏或损失,风险评估部门应制定详细的风险降低措施降低风险,当出现以下情况时,可采取风险降低方法:
5.3.2.1采取风险规避措施所带来的成本远**出潜在风险所造成的损失时;
5.3.2.2无法消除风险或暂无有效的规避措施规避风险时;
5.3.2.3按本文件要求的风险评估准则计算得出风险系数为25至75之间的一般性风险.
5.3.3风险规避:风险规避是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响.风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
5.3.险评估部门在制定措施时,应考虑以下方面的内容:
5.3.2.1制定的措施应是在现有条件下可执行和可落实的;
5.3.2.2制定的措施应落实到个人,每个人应完成的内容应得到明确;
5.3.2.3应指派一名负责人为措施的执行进度和效果进行跟进,确保采取的措施被有效的落实.

质量管理体系在我公司推行、实施过程中,通过行政部全体人员的共同努力取得了一定的成绩,主要体现以下几个方面:
一、 行政部建立《文件管理程序》,明确系统文件、技术文件的管理职责。
根据实际操作需要,分发相关文件程序到各部门,分发时都作了分发记录,同时要求各文件接收部门应对文件修改内容进行宣传培训,也应管理好领到的文件,防止损坏丢失。
二、 以《人力资源管理程序》建立系统的人事管理制度和教育训练制度。该制度规范了对新进人员的招聘、资格要求确定、面试、上岗前培训、资格确认、上岗以及对公司员工的培训、培训的管理、培训之后的效果确认等。同时,该程序根据公司的具体情况,把生产部的人事管理与公司人事管理明确区分开来,有利于管理人员的培训与工人的培训区分开来,更方便教育训练的管理与执行。
三、 培训的实施情况:目前行政部已安排并完成了多次培训,各部门也分别安排了部门内部的培训。从这几次的培训结果来看,公司多数员工都希望能有更多的机会接受培训,对培训的安排都乐于接受,上课都能认真听讲师讲课,并认真做好记录。
四、 协助管理代表组织内部审核活动:行政部在管理代表的安排下会不定期对各部门的质量体系运行情况进行审核。结合《内部审核管理程序》的要求,于1月份安排一次全面的内部审核,在各部门的支持下,内部审核工作顺利完成。
五、 质量方针的宣传:通过制作看板等形式,宣传使全员对质量方针有一定的认识。生产部也协助行政部积极宣传公司的质量方针,确保宣传到每一个员工。

6.1 制定产品审核年度计划:
6.1.1 由品保部在每年底制定下一年度的产品审核年度计划,计划经管理代表批准后实施;
6.1.2 年度产品审核计划包含的内容是:
6.1.2.1审核目的;
6.1.2.2审核的产品;
6.1.2.3审核人员需要具备以下要求:
※6.1.2.3.1了解汽车审核过程方法,包括基于风险的思维;
※6.1.2.3.2了解适用的顾客特定要求;
※6.1.2.3.3了解SIO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求;
※6.1.2.3.4了解与审核范围有关的适用的核心工具要求;
※6.1.2.3.5了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现。
6.1.2.4审核时间、频次;
6.1.2.5审核时抽取样本的大小。
6.1.3 审核可依照VDA6.5的要求进行
6.2 当出现下列情形时,应增加审核的频率:
(1)客户抱怨;
(2)大批量退货;
(3)其他管理者代表认为必要的情形;

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