*三阶段: 管理体系建立阶段
1. 指导建立组织结构
根据对贵公司体系总体设计的分析，我们指导这些确定了的质量活动要分到每个职能部门去承担，并落实机构将管理体系的建立工作统筹起来。
2. 指导规定质量责任和权限
根据各项质量活动所涉及的部门，我们指导贵公司列出质量职责分配表，将质量活动层层分解到人，做到事事有人管，人人有专责，职责分明。
3. 组织编制管理体系资源配置及投入方案
我们指导并组织贵公司将确定了的质量手册及程序文件按职责分配表分配给相关部门编写。当然，根据实验室需要，我们也可以承担部分文件的编写与修改工作，但我们建议较好由贵公司派人负责参与和推动此项工作，以利于实验室今后实施和保持。
目的
为了确公司在接受合同之前，对客户的所有要求都已明确，并且有能力满足客户要求并有计划地安排产品生产，特制定本程序。
2.范围
本程序适用于本公司对客户的各种要求进行相应评审的过程。
3.职责
3.1供销部主导。
4.定义
4.1合同评审：接单后，审查本公司能否满足客户关于产品质量、数量、交货期、和服务等方面的要求。
4.2常规订货：客户要求订购的产品符合本公司现有产品的规格、品质。
4.3特殊订货（定制品）：客户要求订购的产品不符合本公司现有产品的规格、品质,如新品等。
5.程序
5.1客户要求的识别
5.1.1 供销部在接到客户书面合同时，应对各种要求，如产品数量、交货期、外观要求、功能要求、包装要求、、特殊要求（材料成份、特殊规格等）、运输、服务要求以及其他方面的要求等进行沟通协调。
5.1.2 若客户没有明确规定有关要求，则供销部人员应识别预期或规定用途所需的要求，如外观、国家/行业/企业标准中所规定要求等，包括法律法规所规定的要求也应予以识别，以利后续工作的开展，确保客户的要求能充分得到识别并能予以满足。
5.1.3供销部应对顾客特殊要求进行识别，顾客特殊要求体现在（质量协议、采购协议、技术协议、供应商手册）等文件中，建立《顾客特殊要求识别清单》， 并对实施情况进行统计分析。
5.2客户要求的评审
5.2.1 供销部人员对客户合同相关要求完全识别后,即以内部工单向生产部传递相关信息。
5.2.2 生产部对产品的交期；如仓库无现货，则采购部负责评审物料入库交期；品质部对产品品质要求进行评审。
5.2.3 若在评审过程中对客户的要求有异议时,由供销部人员及时与客户进行沟通协调,并将协调的结果反馈给相关部门,并再次组织相关部门对客户的要求进行评审。
5.2.4 客户相关要求得到满足后,才可签订此合同,若不能与客户要求达成一致,则上报供销部负责人进行终裁决或取消合同。
5.2.5 合同评审记录为直接在合同/订单上签字确认。
5.2.6 每份合同须盖公司公章或合同**章、并签名确认。
*二阶段: 管理体系的总体设计阶段
1. 指导制定实验室的质量方针和质量目标
我们会协助较高管理者制定出适合实验室实际的质量方针与目标，并采取多种方式将此方针贯彻给全体员工，加强员工的质量意识。
2. 组织管理体系总设计，分析、确定体系结构
分析目前贵公司组织机构特点和各部门的职能，整理和分析目前贵公司使用的质量文件，分析目前贵公司资源情况，管理体系的建立要力求有效，既符合国家实验室认可评审准则又符合实验室的实际情况。使实验室和各项质量活动“法制”而不是“人制” 。
3. 确定国家实验室认可管理体系各要素的采用程度
这个阶段是管理体系准备的关键阶段，我们会和贵公司一道，根据贵公司特点确定国家实验室认可管理体系各个要素的选择程度，我们列出质量手册编写纲要和必须编制的程序文件清单。
目的
确定本公司人力资源管理的程序和相关活动，包括员工的聘用、培训和考核。
2.范围
本公司之全体员工均适用。
3.职责
3.1总经理负责管理者代表、部门经副理人员的任命与资格考核。
3.2管理者代表负责公司年度教育培训计划的审批。
3.3部门经理、副经理负责本部门主管级人员的任命与考核。
3.4主管负责管辖范围内人员的培训、考核、认可、工作安排、考勤记录等。
3.5行政部
3.5.1人员的招聘、任用、调职、离职手续之、人事资料之建立。
3.5.2对新进人员进行上岗前的培训(包括公司概况、规章制度、安全教育等事项)。
3.5.3统筹全公司人员的培训，组织制定公司年度培训计划，督促各部门依年度培训计划实施培训作业。
3.5.4组织培训部门对培训的有效性进行评估，负责全员培训考核资料的存档工作。
4.程序
4.1员工的聘用
4.1.1各部门需要增补人员时，一般从内部提拔，需外部招聘时，由主管申请，经部门负责人确认，总经理批准后，由行政部向外发布招聘信息；
4.1.2专业技术人员由部门负责人进行面试，一般员工由行政部进行面试，主管级以上人员的任用需报总经理审批。
4.1.3 行政部招聘员工时，首先应检查应聘人员的、(应聘人员如无者，可通过口头提问或书面考试验证应聘人员的*)，对持件经查核属实者，不得录用。
4.1.4员工入厂时，需填写《员工入职登记表》。
4.1.5面试合格被录用员工需将、*证、职称证等证书复印件交行政部存档。
4.1.6新员工入职手续，签订劳动合同等。
4.1.7由相关部门经理安排工作岗位，正式上班。
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