ISO9001认证质量管理体系认证
ISO9000认证质量管理体系认证
ISO9001认证质量管理体系认证
ISO9001认证培训质量管理体系内审员培训
ISO9001认证咨询质量管理体系建立指导
5.3.7.4生产部
A.生产率
B.工厂/设施规划与调整计划
C.设备、设施、工装的利用率
5.3.7.5 行政部
A.人力资源规划
B.健康与安全计划
5.3.7.6财务部
A.财务计划
B.目标成本
C.质量成本
5.3.7总经理组织相关部门负责人针对经营计划的项目制定经营目标,经总经理批准后,由办公室发行给相关职能部门实施与监控。
5.4经营计划的实施与监控
5.5.1总经理负责组织相关职能部门按批准后的经营计划开展工作。
5.5.2各职能部门定期对业务绩效进行统计、汇总,记录各项指标趋势,以测定公司的经营状况,通过与目标对比了解公司目前的现状,以便在下阶段采取相应措施,以确保和**过计划的目标值。
5.5.3 办公室于每月月初收集各部门经营计划的实际绩效,并记录于“经营目标达成状况统计表”中。
5.5.4针对经营目标未达成项目,由办公室开出“纠正、预防措施表”给责任部门检讨、分析与改善,并由办公室对改善实施成效进行跟踪验证,有关纠正与预防的相关内容参考《纠正与预防措施控制程序》。
5.5.5经营计划实施与经营目标的达成情况提交管理评审,评审经营计划的可行性和适宜性,必要时,对经营计划、经营目标进行修订。
5.5.5通过将实际达到的指标与经营计划中所确定的目标值对比,发现公司经营状况的优劣,同时由总经理组织各部门制订“持续改善计划书”,持续改善的实施与完成情况由办公室负责跟踪并记录。
5.5.5.1**解决与顾客相关的问题。
5.5.5.2客户相关的趋势和相互关系的支持状况评审,以利于制定公司长期规划和决策。
5.6.总经理制定公司责任方针,包括反贿赂方针;由人力资源部对员工行为准则以及道德准则升级政策(“举报政策”)进行管理,过不定期走访巡查以及以及实施举报奖励政策监控员工行为准则,填写《员工行为准则巡查记录》。
2、 环境管理体系认证需提交的其他附件:
a. 重要环境因素清单,危险化学品清单,适用的法律法规清单及环境目标、指标和管理方案
b. 1998年11月后的新、扩/改建项目,须提供环境影响评价及验收报告,如不能提供给的,需提供合理的解释文件或当地**出具的相关证明
c. 有法定资格的环境监测机构出具的申请组织在近一年内的环境监测(包括废水、废气、噪声等)报告
d.(适用时)受审核方的环境管理体系所覆盖的活动区域和管网示意图(至少包括污水、雨水管网),必要时提供主要原(辅)材料清单、危险化学品清单
e. 适用法律、法规及其他要求清单
目的
对质量管理体系的所有要求及其绩效的趋势进行评审,不断完善质量管理体系,寻求持续改进的机会,以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2.适用范围
适用于本公司管理体系的评审。
3.权责
3.1总经理负责召开、主持管理评审会议。
3.2管理者代表负责制定管理评审计划并跟踪实施,报告体系运行成效,编制管理评审报告,组织评审结论的实施与跟踪检查。
3.3 办公室负责收集并提供管理评审所需的资料、管理评审会议记录,管理评审资料的整理、归档等工作。
3.4各部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料,并负责落实评审中提出的纠正和预防措施工作。
4.作业程序
4.1.1管理评审计划
管理评审会议1次/年,于十二月份进行,也可根据需要安排。
4.1.1.1管理者代表于管理评审前至少提前半个月编制评审计划,报总经理批准。评审计划的主要内容包括:
A.评审时间、地点;
B.评审目的;
C.评审内容;
D.要求事项;
E.参加人员名单。
4.1.1.2当出现下列情况之一时,可根据具体情况增加管理评审频次
A.组织结构、管理体系、法律法规等发生重大变更时;
B.发生重大质量/环境事故、环境事故时;
C.出现连续的相关方投诉时;
D.内部审核发现严重不符合项时;
E.发生其他必要进行管理评审的情况。
4.1.2评审组织
评审组织由总经理、管理者代表及与体系相关的部门负责人组成。
4.1.3评审准备
4.1.3.1评审计划经总经理签署后,由办公室分发至参加评审的人员及相关部门。
4.1.3.2与会人员收到会议通知后,根据要求准备与会资料。
4.1.3.3 办公室收集、汇总与会资料提交给管理者代表。
4.1.3.4管理者代表对与会资料进行调查了解。
4.3评审输出
4.3.1 ISO/TS1694审输出
4.3.1.1质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
4.3.1.2与顾客要求有关的产品的改进
4.3.1.3资源需求
4.3.2 ISO9001:2015评审输出
4.3.2.1持续改进机会;
4.3.2.2任何质量管理体系变更的需要,包括资源需求
4.3.3 ISO14001:2015评审输出
4.3.3.1环境管理体系持续适宜充分有效的结论
4.3.3.2持续改进机会相关的决定
4.3.3.3环境管理体系任何变化的需求,包括资源的需求
4.3.3.4当目标没有达成时,所需的行动
4.3.3.5组织策略方向的任何暗示
4.4评审结果及处理
4.4.1管理评审会议结束后,管理者代表应将本次会议的结果、结论或建议以书面形式形成管理评审报告呈报总经理,作为改善追踪之依据,同时可作为下次评审的输入。
4.4.2管理评审报告经总经理审批后,由办公室发放到相关部门。
4.4.3管理评审会议中提出的改进项目,由管理者代表组织责任部门实施改进、预防、纠正措施,并对其有效性和适应性进行验证,其改善处理及执行成效应以书面形式向总经理报告。
4.4.4如果管理评审结果引起文件更改,按《文件化信息控制程序》执行。
4.5管理评审形成的各项记录,由办公室整理、归档。
5.相关文件
5.1《文件化信息控制程序》
5.2《纠正与预防措施控制程序》
6.相关记录
6.1《管理评审计划》
6.2《管理评审会议记录》
6.3《管理评审报告》
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