福州餐饮服务认证机构需要什么材料
发货地址:福建省厦门
产品数量:9999.00个
价格:¥30000.00 元/个 起
标准依据行业而定
速度发证快
优势1审核及时
优势2招投标加分
公司名称汉墨咨询
行业认证服务业
所在地厦门&福州
服务内容售后服务认证
联系电话
若获证组织通过监督评价,本机构将保持对其的认证,包括保持或调整其认证等级。对于监督评价中发现的不符合,获证组织应在规定时限内完成纠正和纠正措施并提供纠正和纠正措施有效性的证据。
本机构将对获证组织所采取的纠正和纠正措施及其结果的有效性进行验证。
1网点确定后纳入公司的正常网点管理,由维修人员进行运行管理工作。
2网点均纳入公司的对外广告及媒体名单中,并予以公示,由顾客选定。
3网点的服务范围:主要是一些小修和日常保养工作,以及备品备件的更换及供应。
4 网点接受服务申请时应让客户填写服务内容,根据申请的工作内容和我公司的免费维修准则,确定收费标准与否。
5网点上门服务人员应遵照公司售后服务人员礼仪、行为规范进行售后服务工作,严禁和顾客发生争执及斗欧事件,每次服务完毕后应让顾客填写“维护派工单”中的‘顾客意见栏’作为向公司结算的重要依据。
6每次售后服务完成后,待填写‘顾客意见栏’后,要和顾客进行结算,免费项目由顾客确认,收费项目由顾客确认后进行费用结算并开具收据。
再认证
若获证组织希望在认证证书期满后仍继续保持认证,则应在认证证书期满**个月向本机构提交再认证申请。
再认证过程与初次认证过程基本一致。再认证的策划将考虑获证组织及其服务在上一认证周期的绩效水平。再认证的抽样应覆盖获证服务的范围。
针对认证结论为颁发认证证书的项目,本机构将向申请组织颁发服务认证证书(见附件1),并按照信息通报的相关要求,向国家认监委进行通报。针对不通过认证决定的项目,本机构将向申请组织发放《不予注册通知书》,以说明认证不予通过的理由。
认证证书的有效期为三年,对认证证书和认证标识的管理,应符合《服务认证须知》的相关要求。
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