莆田ISO27001认证证书 ISO27000认证需要什么材料

1. 目的和范围
为加强和改进信息安全事件管理；在发生信息安全事件时能及时报告，快速响应，将损失控制在小范围；在发生信息安全事件后，能够分析事故原因及产生影响、反馈处理结果、吸取事故教训；在发现信息安全异常现象时，能及时沟通，采取有效措施，防止安全事故的发生；特制订本管理制度。本制度适用于影响信息安全的所有事故以及安全异常现象以及全体人员（包括外协人员、实习生、长期客户员工、来访客户等）。
2. 引用文件
1) 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励各部门研究是否可使用这些文件的版本。凡是不注日期的引用文件，其版本适用于本标准。
2) GB/T 22080-2016/ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求
3) GB/T 22081-2016/ISO/IEC 27002:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则
4) 《业务连续性管理制度》
3. 职责和权限
1) 信息安全管理小组：负责对内部信息安全事件的处理和奖惩意见进行审批；负责对纠正预防措施进行审批。
2) 信息安全工作小组：负责组织制定内部信息安全事件处理制度；听取信息安全事件的汇报，负责对信息安全事件进行调查*，提出处理措施，提出奖惩意见以及纠正预防措施，负责信息安全有关的所有文件的管理与控制；负责组织制定项目信息安全事件处理制度；听取信息安全事件的汇报，负责对信息安全事件进行调查*，提出处理措施，提出奖惩意见以及纠正预防措施，负责信息安全有关的所有文件的管理与控制。
3) 各部门：积极预防信息安全事件的发生；及时准确的汇报信息安全事件，配合信息安全事件的调查*工作；配合执行处理措施，奖惩决定以及纠正预防措施。
4) 异常现象和事件发现人：异常现象和事件发现人有义务及时准确地报告异常现象和事件的真实情况，并采取适当的临时措施制止事故的进一步扩大。

1) 信息安全工作小组根据分析的潜在不符合项原因，制定相应的预防措施，确定责任部门和责任人，规定具体的方法和完成时间。并形成《审核、检查发现事项通知单》。
2) 信息安全工作小组下达《审核、检查发现事项通知单》，经信息安全工作小组批准后，由相关责任部门执行。
3) 不符合项的责任部门根据《审核、检查发现事项通知单》的要求，在规定的期限内完成。对于跨部门的纠正/预防措施，由信息安全工作小组负责协调，确保按期完成。

制定应急预案
组织应将灾难一旦发生，所应执行的活动，形成文件，制定应急预案。
1 确定团队职责与分工
描述灾难恢复的组织结构，各个岗位的职责和人员名单，灾难恢复组织应包括应急响应组，灾难恢复组等。并列出灾难恢复相关人员和组织的联络表，包括灾难恢复团队，运营商、厂商、经理部门、媒体、员工、家属等，联络方式包括固定电话、移动电话、对讲机、电子邮件和住址等。
2 确定突发事件通告机制
任何人员在发现信息系统相关突发灾难发生或即将发生时，应按预定的过程报告相关人员，并由相关人员进行初步判断，通知和处理。
3 确定损害评估机制
在突发事件发生后，由灾难恢复责任人召集相应的专业人员对突发事件进行慎重评估，确认突发事件对信息系统造成的影响，确定下一步将要采取的行动，一旦系统的影响被确定，应将信息按照预定的通告过程通知给相应的团队。
4 确定灾难启动机制
应预先制定灾难恢复预案启动的条件，当损害评估的结果达到一项或多项启动条件时，组织将正式发出灾难启动，宣布启动灾难恢复预案，并根据宣告过程通知各有关部门。
5 确定系统恢复过程
各系统的应急预案中描述时间、地点、人员、设备和系统恢复每一步的详细操作步骤，同时还包括特定情况发生时各团队之间进行协调的指令，以及异常处理过程。
6 形成计划文档
将上述计划中的内容形成服务应急预案，并提交信息安全管理会及相关各方人员进行评审。

信息安全事件的紧急处置和业务恢复
部门负责人、管理部门（行政部、系统服务部）、信息安全工作小组组长在接到信息安全事件的报告后，应该立刻相互协调进行处置。
1) 事故责任部门应会同管理部门立即分析事故发生原因；
2) 事故责任部门应会同管理部门立即采取紧急措施，防止事态进一步扩大；
3) 事故责任部门应会同管理部门尽快采取措施，恢复核心业务活动。必要时启动公司《业务连续性管理制度》所制定的应急预案。
4) 事故发生部门应会同管理部门分析事故发生的影响范围以及造成的损失，并调整业务活动，弥补信息安全事故造成的损失。
5) 在需要时与相关外部各方联系
 必要时部门负责人向客户报告，并协调以后的业务活动；
 当发生或发现涉及到违反国家法律法规的信息安全事件和异常现象，信息安全工作小组组长应与国家相关外部机构联系，报告信息安全事件和异常现象；
 当信息安全事故发生原因为外协人员、服务人员，应与相应协力公司、服务提供公司取得联系。
6) 对于直接给客户造成影响的信息安全事件（级别至少是事故），需要由事故责任部门的部门负责人、体系负责人，管理部门相关人员立即成立紧急应对小组，根据事故的严重性、和对客户所造成影响，商讨紧急对策，并上报总经理批准后实施。紧急应对小组应将事故处置过程和结果及时反馈给客户。

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