认评服务项目
商业信誉评价体系认证
参照标准：(商业信誉评价体系T/CGCC 17-2018）
商业信誉评价体系是目前**部团体标准，也是**部认证型标准，归纳在无形资产类。也是国家**部通过商业信誉评价体系认证的企业在国家认监委认证信息查询系统实施备案信誉类体系。
信用等级评价
参照标准：（GB/T23794—2015《企业信用评价指标》）
九鼎信用评级是市场经济条件下信用关系发展的产物，可以为经济管理部门、金融机构、投资者、商业伙伴提供客观、公正的资信信息，以加强管理、规避风险、优化投资、促进销售、提高效益。从企业的角度来说，其作用主要体现在以下几个方面1．企业在市场经济活动中的“身份证”。2．企业进入资本市场的“通行证”。3．企业可以降低融资成本。4．有助于企业改善经营管理。5．可以为管理部门提供重要的参考依据，加强有效监管。
企业诚信管理体系评价
参照标准：(企业诚信管理体系GB/T31950-2015)
《企业诚信管理体系认定》是由第三方社会信用服务机构在全面采集、核实企业信用信息的基础上，按照新颁布的国家标准，从企业的基本信用素质、信用**、信用行为记录等方面进行多维度分析评价、认定的结果，是企业整体信用状况的综合反映，是各级行政机关开展日常监督管理工作的参考，在重大经济活动中作为**享受**扶持政策的依据。
诚信、信用和信誉的区别以及联系
诚信、信誉、信用这三个概念经常被使用，事实上，这三个概念之间有区别，也有联系；有共性但更有个性。诚信顾名思义即诚实守信，是自己对他人的承诺，是一种行为规范。信誉，指声望和名誉，是他人对自己的评价，是一种形象标识。信用反映的是权利和义务的关系，是一种动态的经济过程。
严格说来，这三者不能相提并论，因为它们有不同的含义。
(1)诚信是内生的，取决于自身的品德。信誉是外生的，取决于社会的评价，而信用是互生的，既有授信方，又有受信方。
(2)信誉和信用的确立大都需要通过媒介体，比如通过信用评估机构，征信机构确立誉，通过金融机构建立信用关系。而诚信不需要，也不应当通过媒介体确立，不实事求是、夸大其辞地包装和美化与诚信原则和精神相悖。
(3)诚信是信用制度的思想可以选择基础和精神支柱，诚信必须从提高人们的精神追求和可以选择品位上去把握，而不应当把它作为一种交换手段，作为一种谋取功利的工具。概括地说“诚信”不具有商业价值，而“信誉”、“信用”具有商业价值。在市场上，“信誉”是无形资产，“信用”是一种交换手段。
(4)诚信是每一个人的义务，而不是权利，但“信誉”是某些人的权利，“信用”是权利与义务的结合。
(5)不讲信用，必须他律，即应受到处罚。缺乏诚信和失信于人在一定程度上还难以他律。
(6)信用关系能形成链条，相互传递，如“三角债”。但诚信不形成链条，也不应当形成链条，不存在某一个人讲诚信，信誉高，与他 相关联的另一个人也讲诚信、信誉高。诚信、信誉需要立足于哲学、社会学、心理学去考察；信用需要立足经济学、管理学、金融学去考察。当然，信用制度的建立也需立足要多学科的理论指导。
商业信誉的内容
(一)商品信誉：商品信誉包括质量、、包装、商标、品牌等，“货真价实”、“**物美”或“质量可靠”、“物有所值”所产生的信赖度和“购物*风险”。
(二)服务信誉：服务对企业信誉影响重大。在产品同质化越来越明显的今天，消费者对产品质量具有一定的宽容度，而服务是消费者和公众对企业的永远诉求，因此，服务显得异常重要。当一个*企业遭遇到产品质量问题时，优的服务就成为挽救企业重要的法宝。美国哈雷一戴维森公司全心全意为顾客服务的精神使它得以从破产的边缘起死回生，并重新成为摩托车行业的霸主。而中国的上些案例也验证了这一点，海尔能**本土排名**并不是因为其产品质量毫无瑕疵，而是得益于其在中国公众中建立起来的五星级服务口碑。服务热情、周到、真诚、实在，售前、售中和售后服务构成的完整的服务体系对顾客所产生的吸引力和凝聚力。
(三)企业信誉：企业信誉包括：重合同，守信用，诚实可信，与往来的贸易伙伴建立良好的、稳定的合作关系；奉公守法，对社会、对国家不断作出贡献的良好企业所产生的影响力和辐射力。
(四)社会责任感：现代社会影响企业发展的外部因素越来越多，作用越来越强。企业除了关注消费者外，还必须面对其他利益相关者的期望和压力，这种期望和压力实质上就是公众对企业未来价值的判断，这种判断不仅取决于企业产品的质量、服务的水平以及企业的盈利能力，而且人们越来越多地注重企业的社会责任感。因为企业长远生存和发展需要构筑与公众、社会环境的协调关系，所以，企业的社会责任感构成商誉的重要内涵。如果企业以较高的社会责任感回应公众的判断，企业的信誉度就会提升，使企业获得公众更为热烈的支持；反之，企业的信誉就会降低，公众的支持度也随之降低，甚至质疑、批评和攻击企业，不利于企业长期生存和发展。
xxx（如xx商业，xx产品和服务）有关的信用体系、社会影响相关的商业信誉信用体系建设要素
初次申报认证所需提交的附件资料：
1. 统一社会信用代码证；
2. 企业简介；
3. 近期的企业的银行资信证明和法人的个人征信报告；
4. 行业涉及到国家法律法规有要求的（如安全、卫生、环保等），还需提供资质许可证书；
5. 企业财务审计报告。
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