IATF16949认证IATF16949汽车质量管理体系认证
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证书有效可查
公司机构正规
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费用优惠面议
适用标准IATF16949:2016
周期140天
本质量手册根据ISO9001:2015/IATF16949:2016IATF16949:2016《质量管理体系-国际汽车工作小组》的标准,结合本公司的实际情况而编制,并符合国家的有关法律、法规和各项政策规定。
本手册是描述江苏特兴通讯科技有限公司质量管理体系的文件。它是IATF16949:2016质量管理体系注册和实施过程中所有部门/岗位的通用文件,并且作为顾客和第三方机构了解本公司质量体系的手段。
为了确保按照ISO9001:2015/IATF16949:2016质量管理体系的要求建立,实施、维护并持续改进质量管理体系,各部门负责人必须按照本手册的要求进行工作,并负起本部门内的推行、指导及监管的职责,与管理者代表一起将本公司的质量管理体系提高到一个新的人员。
严重度判定过程中,当多个因素的判定其严重程度不一致时,应遵循从严原则进行判定,即当多个因素中仅其中一个或部分因素其严重度级别更高时,依据严重级别高的因素作为风险严重度进行判定。根据上表内容确定风险的严重度后,将严重等级数字填入『风险和机遇评估分析表』中。
5.2.2风险的发生频率评价准则:
风险的发生频率是指潜在风险出现的频率,为便于识别和定义,将风险频度定义为5级,如下所示:
a. 较少发生; b. 很少发生; c. 偶尔发生;
d. 有时发生; e. 经常发生;
通过对上述的不确定因素进行评价风险发生的频度,风险的发生频率的评价以其可能发生的频率进行量化确认作为风险的发生频率的评价准则:
5.1风险和机遇的识别
5.1.1为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇,各部门应建立识别和应对的方法,确认本部门存在的风险,并将评估的结果记录在《风险和机遇评估分析表》
5.1.2在风险和机遇的识别和应对过程中,责任部门应对可能存在风险的车间、生产过程和人员存在的风险和机遇进行逐一的筛选识别,风险和机遇识别过程中应识别包括但不限于以下方面的风险和機遇:
5.1.2.1业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇.
5.1.2.2产品的设计开发、设计开发的变更控制过程的风险和机遇.
5.1.2.3外部供方评审和外部提供过程、产品、服务控制过程的风险和机遇.
5.1.2.4生产过程的风险和机遇.
5.1.2.5过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇.
5.1.2.6设备和工装夹具的维护和保养管理过程的风险和机遇.
5.1.2.7不合格品的处置及纠正预防措施的执行和验证过程的风险和机遇.
5.1.2.8持续改进过程的风险和机遇.
5.1.2.9环境因素的风险和机遇.
5.1.2.10合规性义务的风险和机遇.
5.1.2.11产品召回、产品审核、使用现场的退货和修理、投诉、报废及返工中吸取的经验教训。
评审目的:
评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性,发现改进的机会,以持续改进质量管理体系绩效。
评审参加部门/人员:
主持人:总经理
参加人员:管理者代表、各部门负责人等
评审内容(输入要求):
1. 内部审核情况、合规性评价以及纠正、预防措施情况;
2. 方针的贯彻及目标的完成情况;对方针目标的适宜性,是否有修改的需要;
3. 顾客反馈情况(包括顾客满意度的信息和顾客抱怨情况);
4. 可能影响管理体系的外部影响变化和内部变化;
5. 公司所处的内外部环境及风险评价,应对风险的措施计划等;
6. 服务质量满足要求的程度;
7. 质量管理活动状况及发展趋势;
8. 体系文件的适用性评审和修订情况;
9. 改进的建议(包括体系改进的方向和目标、目标和管理方案的更新方向、文件修订要求、薄弱环节改进措施和对策、资源的需求等)
各部门评审准备工作要求,计划的评审时间:2019年7月5日
各部门按照评审内容做本部门工作汇报,并在2019年7月4日之前提交管理者代表。
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