ISO9001认证质量管理体系认证
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适用标准ISO9001:2015
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6.1.1公司在策划质量管理体系时,应考虑4.1和4.2的要求,并确定需求应对的风险和机遇。
6.1.2质量管理体系策划的内容包括:
A. 收集风险管理初始信息(风险识别/风险清单--初步/风险可接受水平的确定);
B. 进行风险评估(严重性/可能性/危害评价值);
C. 制定风险管理策略;
D. 提出风险管理解决方案;
E. 风险管理监督和改进
6.2 质量目标及其实施的策划
6.2.1总经理批准/发布公司的质量目标。质量目标体现了公司对QMS系持续改进的承诺和提供的产品满足要求所需的具体内容,并与质量方针保持一致。
6.2.2各职能部门根据公司的质量目标,进行层层分解和展开。分解的质量目标应是可测量的,具有可操作性和可评审性。必要时,在每年底前制定下一年度本部门的质量目标,报总经理批准后实施。
6.3 变更的策划
当公司决定质量管理体系需要变更时,应当有计划和系统化的进行(见4.4)
应考虑:
(1)改变的目的和其潜在后果
(2)质量管理体系的完整性;
(3)资源的可用性;
(4)分配或重新分配职责和权限。
5.3.4经营计划的制定必须基于对竞争对手的分析、公司历史基础数据分析和市场分析的基础上确定基准,在基准分析的基础上制定经营计划。
5.3.5制定经营计划时应考虑到计划的准确性、可靠性及可行性,尽可能使用量化的数据。经营计划经副总经理审核,总经理批准后生效。
5.3.6经营计划制定频率:短期经营计划1次/年,中长期计划1次/3-5年。
5.3.7经营计划的内容由以下部门收集、整理,并在规定时间内提交给副总经理。
5.3.7.1业务部
A.预期销售额
B.市场占有率
C.市场开发计划
D.顾客满意度计划
5.3.7.2研发部
A.产品开发计划
B.产品改进计划
C.工艺改进计划
5.3.7.3品质部
A.产品质量目标
B.关键质量目标
质量/职业健康管理体系提交清单
1.营业执照
2.资质、许可证(不需要资质跟许可的,可不用提供)
3.工艺流程图(销售、施工企业不需要提供)
4.体系文件(程序文件、管理手册)
5.范围是施工、保安、物业、系统集成等公司本部不能完成的项目,需提供多场所清单.
环境管理体系还需另提交清单(如范围有生产则需要,加工也算,销售不需要提供,如果企业污染较小,提供环评备案登记表即可)
建设项目竣工环境保护验收报告或三同时、环评批复及环评报告书前面1-10页左右,环评报告书工艺流程页(环境管理体系需要)
4.3评审输出
4.3.1 ISO/TS1694审输出
4.3.1.1质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
4.3.1.2与顾客要求有关的产品的改进
4.3.1.3资源需求
4.3.2 ISO9001:2015评审输出
4.3.2.1持续改进机会;
4.3.2.2任何质量管理体系变更的需要,包括资源需求
4.3.3 ISO14001:2015评审输出
4.3.3.1环境管理体系持续适宜充分有效的结论
4.3.3.2持续改进机会相关的决定
4.3.3.3环境管理体系任何变化的需求,包括资源的需求
4.3.3.4当目标没有达成时,所需的行动
4.3.3.5组织策略方向的任何暗示
4.4评审结果及处理
4.4.1管理评审会议结束后,管理者代表应将本次会议的结果、结论或建议以书面形式形成管理评审报告呈报总经理,作为改善追踪之依据,同时可作为下次评审的输入。
4.4.2管理评审报告经总经理审批后,由办公室发放到相关部门。
4.4.3管理评审会议中提出的改进项目,由管理者代表组织责任部门实施改进、预防、纠正措施,并对其有效性和适应性进行验证,其改善处理及执行成效应以书面形式向总经理报告。
4.4.4如果管理评审结果引起文件更改,按《文件化信息控制程序》执行。
4.5管理评审形成的各项记录,由办公室整理、归档。
5.相关文件
5.1《文件化信息控制程序》
5.2《纠正与预防措施控制程序》
6.相关记录
6.1《管理评审计划》
6.2《管理评审会议记录》
6.3《管理评审报告》
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