ISO认证ISO9001认证
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费用费用
周期1个月左右
适用标准ISO9001:2015
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
信息技术服务管理体系（Information Technology Service Management System，简称ITSMS）是国际上**部针对信息技术服务管理领域的标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。此标准定义了全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000信息技术服务管理体系认证是指组织依据ISO20000标准建立的能够提供IT服务系统管理的体系。
通过建立ISO20000信息技术服务管理体系认证，企业将获得诸多收益：
优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度；
提高企业IT**率，提升企业综合竞争力；
建立IT部门行之有效的持续改善机制和内控机制；
明晰IT管理成本和资源配置，使IT资源的运用符合业务需求
规范IT部门服务水平，保持IT服务业务的连续性；
改进IT服务的有效性和效率，提高IT服务的可靠性和安全性；
ISO9001质量管理体系认证
ISO9001质量管理体系是国际标准化组织ISO制定的国际标准之一，在**范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。**已有几十万家工厂企业、**机构、服务组织及其它各类组织获得认证证书。
1 目的
通过对不符合进行调查、分析、纠正及采取纠正与预防措施，减少由此产生的影响乃至防止类似不符合的发生，特制定本程序。
2 范围
本程序适用于本公司售后服务过程中发生的不符合和潜在不符合的纠正和预防措施的制定、实施、验证和评审。
3 职责
3.1 服务部管理师负责收集、判定不符合，并对纠正和预防措施的实施情况进行验证和评审。
3.2 各部门负责对本部门发生的不符合和潜在的不符合采取纠正和预防措施。
4 程序
4.1 不符合信息的收集
4.1.1 收集途径
a.检验和监测；
b.派工单（维修记录）；
c.返修登记；
d.客户回访；
e.管理评审；
f.服务投诉（电话、上门等）；
g.服务事故；
h.相关方要求。
4.1.2 收集方式
通过以上途径收集的不符合，各部门应及时告知管理师。
采购方高度认可
中国官方组织调查结果显示，几乎所有国内外采购商都会把获得ISO9001（质量管理体系）认证作为选择供应商的重要依据。
93%采购商表示他们将获得ISO9001（质量管理体系）认证作为选择供应商的重要依据
98%采购对获得ISO9001认证的供应商生产的产品质量表示“满意”
73%采购对ISO9001认证机构的信誉看法为“好”或“很好”
获得认证后确有实际收益
既然采购商认可ISO9001的标准，自然企业也要千方百计满足，才能让产品卖得出去，获得更好的收益。
93%获证企业认为建立ISO9001管理体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得”
39%企业表示认证带来的年收益在10万元至100万元之间的
37%企业表示认证带来的年收益**过100万元
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