南平iso9000质量管理体系认证费用 iso9001认证需要什么材料

为客户提供安全卫生的产品和的服务，是我司长期追求与奋斗的目标。为此，依据GB/T19001 idt ISO9001《质量管理体系  要求》和GB/T22000《食品安全管理体系  要求》、CNCA/CTS 0020-2008A《食品安全管理体系 食品及饲料添加剂生产企业要求》、GB/T27341-2009《危害分析与关键控制点体系食品生产企业通用要求》及ISO22002-1（包含附加要求）等标准修订本《质量–食品安全手册》。
本《质量–食品安全手册》是我公司经营、生产管理系统全过程，实施质量–食品安全管理的纲领性文件，它和程序文件以及企业管理、技术标准等文件相协调，共同构成本企业质量–食品安全管理的基本法规体系，是我公司确保满足客户要求和食品安全卫生的法律法规要求的郑重承诺，现予以批准发布。公司质量–食品安全管理体系从2015年07月11日起实施。
公司所属部门、全体员工务必以公司质量–食品安全管理体系文件为准则，严格规范并约束自己的行为，务必遵照执行。要切实以客户为关注焦点，充分理解并贯彻执行公司的质量–食品安全方针和目标，明确并履行好自己的质量职责，确保我公司质量–食品安全管理体系的持续有效运行和改进，做到长期为客户提供满意的产品和服务，以确保公司的生存和持续发展。

如何与顾客沟通？
与顾客沟通的方式及内容有哪些？
是否能实现有效的沟通？
 以通过电话、传真、电子邮件、面谈等形式，负责就服务及项目有关的信息以及问询、合同和订单的处理（包括对合同的修改）与顾客沟通。同时收集顾客反馈(包括顾客投诉)的信息。提供了顾客信息反馈记录，内容符合要求。可实现与顾客的有效沟通。
目前未发现有顾客投诉情况。
与产服务有关要求的确定：
1、公司有哪些顾客？不同顾客的要求有哪些差异？公司的顾客目标市场是否明确、适宜？
2、顾客规定的要求公司是否确定并被充分理解？
3、与公司服务有关的法律法规有哪些？是否已被收集并得到确定？
4、为满足顾客要求、确保公司利益，公司提出了哪些与服务要求有关的附加要求？这些附加要求是否形成文件？ 通过联系顾客、参加招投标、接受客户的问询、合同及订单等，确认顾客的要求，然后接受顾客的合同，以确认其具体要求：包括出货、交付的时间、技术要求等。
主要通过参加招投标、顾客的介绍/引荐等的方式获取顾客对产品、服务的具体要求。 
与产品及服务有关的法规为《合同法》等，已收集并提供该法规。
公司会通过文件、传真、电话、邮件等形式传达给顾客其他一些附加要求。

（五）阶段五：审核自查阶段
1、时间安排：2018年12月份，人天数1天。
2、要做的具体内容：
（1）组织各负责小组开展各自负责部分的自查与总结。 
（2）制作内审资料。带领内审小组制作内审资料，包括内审表单、计划、会议准备等。布置内部审查并总结提升。公司自行开展管理评审并形成评审决议及行动。
3、本阶段实现的目的：
（1）实现体系运行在各个部门落地，使体系运行产生实实在在的效益。
（2）让内审小组掌握内部审核的技巧和具体操作步骤，学会独立审核，为后续审核打下基础。
（3）帮助公司培养出一批能独立开展内部审核的小组成员。
（4）为外部审核做好准备。
确定开发特点
1.类型（全新设计、设计修改、原设计应用于不同环境）
2.持续时间（从开发起始时间至截止时间）
3.复杂程度

公司在分析所处的内外部环境时，策划了哪些活动或输出？
是否分析了相关方的需求及期望，具体形成了怎样的信息？ 经与总经理沟通了解到：公司针对目前内部及外部所处的环境进行了分析与评审，从内部（人员、工作等），外部（资金、市场、融资、主管等方面)进行了分析评价，形成了内外部环境分析评审表/报告等相关文件。
对相关方进行了分类的识别和评价，并进行了一定的调查工作，充分了解了各相关方对公司的需求及期望，制定了相关方需求和期望确定表，识别比较充分。
本公司质量管理体系有哪些过程？这些过程的顺序和相互作用？这些过程有效运行和控制所需的准则和方法？支持和监视这些过程如何确保必要的资源和信息？如何监视、测量和分析、改进这些过程？
有哪些外程？外程如何控制？ 公司识别出了管理活动、资源提供、产品和服务实现和监视、测量和改进等几大过程及其子过程，并确定了这些过程的顺序和相互作用，在手册中进行了详细的描述。制定了相应的程序文件和作业文件以及工艺文件确保这些过程有效运作和受到控制。根据相应文件和国家标准对产品和服务进行监视和测量，发现问题及时纠正，并且持续改进。
公司目前无外程，今后在有外程时，将按照手册8.4要求，并制定外程控制规范并执行，以对外程实施有效的控制。
管理体系策划和建立过程是否完备，并经过审批？
策划的内容是否完备（组织结构、管理制度、资源计划等）？
项目的资源配置情况是否满足要求？ 公司对管理体系的过程实现进行策划：对每一个过程的输入、输出和应开展的活动进行了识别和规定。对管理体系的各过程及子过程之间的相互关系进行了确定；
对管理体系有效实施所需的资源进行策划：规定了应提供的人力资源、基础设施资源和工作环境资源，公司高管理者应确保及时提供管理体系所有过程所需的全部资源。
公司对管理体系的持续改进进行策划：规定了广告设计、策划过程和体系运行、体系绩效的监视、测量方法，以及不合格控制、数据分析和改进的管理办法。
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