行业认证服务业
认证种类ISO9001质量管理体系认证
服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导
所在地厦门
ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证ISO9001质量管理体系认证
ISO9001认证辅导ISO9001质量管理体系认证辅导
ISO9001认证咨询ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证申请ISO9001质量管理体系内审员培训
费用优惠面议
证书有效可查
适用标准ISO9001:2015
公司机构正规
周期1个月左右
审核流程协助推进
组织必须对其员工进行培训以确保他们理解标准要求以及适用的ISO9001:2015及适用的法律法规和客户要求,以下可能是组织要进行培训的方面:
a) 管理者应充分理解质量管理的原则,理解自己在质量管理方面所负的责任。
b) 管理人员认知培训(重点是介绍ISO9001:2015中新的以顾客为关注焦点的模式对企业经营所带来的益处)。
c) 内审员培训(重点是按过程方法进行审核以及现有质量管理文件与新的体系之间的变化)确保他们经过培训且具备,能按法规及客户的要求及质量目标进行审核。
d) 一般员工的认知(鼓励全员参与并理解ISO9001:2015要求、原理、质量方针、质量目标以及监视、测量和改进活动)。
e) 对于全体员工的培训,即对其各自适用的领域和相应的职责,关于过程、程序和质量目标,以及如何通过各自的活动帮助组织实现目标等方面的培训。
測量控制措施的有效性
與 連接,用以監控QMS的有效性。
在規劃期間審查風險評鑑及審查剩餘風險與鑑別之可接受風險等級,以考慮控制措施實施有效性之變化。
幫助監控已實施控制措施的效果。

根据《管理评审控制程序》的规定和公司质量环境管理体系的运行情况,各部门进行了充分的准备,在本次评审中就以下几方面进行了报告、讨论和评审。
1.内部质量审核情况及上次外审结果及措施
1.1按照《内部审核控制程序》规定和《2018年度 审核计划》,于5月10--11日进行了内部质量审核。此次审核内容全面,覆盖了所有部门和条款。审核共发现不符合项1项,各责任部门认真分析原因,制定并实施了纠正/预防措施,并按期完成。
通过内审,公司管理人员学会了依据标准和公司质量环境管理体系文件进行判断,发现问题,解决问题,使公司质量环境管理体系有效运行。
大家认为,这次内审基本上是成功的,为完善和改进质量环境管理体系起到了较好的促进作用。但各部门负责人标准理解还不够深刻,这需在培训工作中去提高的她们的质量意识和管理水平。
1.2上次外审开据的不符合,均已按要求整改,原因分析准确,采取的纠正及预防措施可行,至今措施有效;目前无类似不符合再次发生。

公司质量环境管理体系在我公司试运行以来,本部门组织员工多次学习管理手册和程序文件,着重学习了“7.2与顾客有关的过程控制程序”和“8.2顾客满意程度测量程序”。通过学习,大家深刻理解了八项基本原则,特别是条“以顾客为关注焦点”,并落实到工作中。为加强与顾客的交流,我们设专人进行电话接听,并详细记录;对每一合同都及时进行评审,填写《合同评审表》,并录入《合同台帐》。针对原材料的采购,原来存在很大的随意性,且对技术要求也没有规范,使得采购来的原材料有时不能满足生产的需要。在建立并实施质量管理体系以后,编制了采购物资标准,使得采购物资的标准得以明确,有了依据,给采购物资工作带来很大的便利。通过评价供方,保证了货源的相对稳定,从而保证了原材料质量的相对稳定
经过运行,没有发生一起顾客投诉,顾客意见都得到了圆满答复,顾客投诉率为0,顾客意见处理率,顾客满意率97.5%。

独立的和客观的评鉴QMS
没有偏见和影响
QMS的有效性
实施的程度
稽核的计划和管理
记录和报告发现
所有涉及稽核的当事人必须尊重稽核员的完整性和独立性
预期效益:
1.客户要求鉴别流程建立,以确认客户对产品或服务的要求,增强与顾客之间的关系,以达永续经营的方向,并创造商机。
2.改善产品/服务品质、准时交货、降低成本、提率等客户所期望的系统品质。
3.计划、实施、检讨与审查(P-D-C-A)的不断改善系统,建立公司完整的品质管理系统,作为迈向全面品质经营(TQM)的基础。
4.公司品质政策、绩效目标与执行计划得以建立,作为全员作业的准则,并满足客户要求。
5.公司产品/服务均符合法规要求。
6.文件与资料皆能经检讨、建立与管制,符合标准要求,并促成公司内部流程标准化、合理化。
7.高阶管理人员能由管理审查系统,定期审视及检讨改善公司品质系统运作的状况与成效。
8.强化供应链关系管理。
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