认证种类ISO9001质量管理体系认证
服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导
ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证辅导ISO9001质量管理体系认证辅导
ISO9001认证咨询ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证申请ISO9001质量管理体系内审员培训
价格费用优惠面议
证书有效可查
适用标准ISO9001:2015
公司机构正规
周期1个月左右
审核流程协助推进
申请材料协助整理
所需资料咨询整理
文件发行前培训
体系运行
文件实施
消防演习
内审员培训
内部审核及纠正
整改项目完成情况跟踪和计划修订
2018年5月10—11日,公司进行了质量环境管理体系试运行以来的次内部质量审核(详见内审报告)。审核共发现1项不合格。
管理体系运行中存在的问题在质检部,分析其原因,主要是部分员工对GB/T19001-2016、GB/T24001-2016标准的学习和理解不深刻,对《管理手册》所规定的过程和过程所要求的活动没能学会学懂。今后还应强调对员工质量意识和标准的培训。
就公司的管理体系整体运行情况看,我们已建立起了文件化的管理体系并且运行有效,产品质量呈稳定上升趋势,通过管理方针、管理目标的贯彻过程、内部审核、管理评审、数据分析、纠正措施、预防措施的实施,持续改进,我公司自我改进的机制已形成。随着学习的不断深入,体系会更加有效地运行,产品进一步提高,以提高产品质量、增强顾客满意、加强环境保护、避免重大事故,杜绝环境污染事件的发生。
管理层如何认识管理评审的重要性?管理评审的改进措施是否得到实施?有效性如何? 管理评审是总经理主持的对公司的质量环境管理活动进行综合评价,从而发现问题,制定相应的纠正和预防措施达到持续改进,终实现顾客满意,保护环境,维护员工的健康安全和持续改进。对管理评审程序在管理手册中有明确规定。
总经理如何提供所需资源?提供的资源能否确保产品和服务达到顾客满意? 公司筹集资金,根据实际需要招聘人员,购置设备材料,采集相关信息,确保资源配置合理优化,提高人员质量意识和业务素质,终实现顾客满意,保护环境和持续改进。
管理者是如何考虑实施持续改进的,是如何策划的? 公司通过内部审核、管理评审,对工作过程的检查,对产品的监测以及相关的信息反馈,进行数据分析,发现问题,制定纠正和预防措施,终实现顾客满意,保护环境和持续改进。
管理者代表如何组织内部审核的?是否任命了审核组长?是否保证了内审员的立性? 管理者代表根据GB/T 19001:2016、GB/T 24001:2016标准要求建立了内部审核控制程序,任命了审核组组长,对内审员、审核目的、审核范围、审核依据、工作安排做了明确规定,确保内审员立、公正、客观地进行审核。
管理者是如何考虑实施持续改进的? 公司通过对资料审阅和质量活动的评价,主动分析问题和不足,积极寻求持续改进的机会,才能不断满足顾客需求,保护环境,提高公司信誉,增强质量意识,提高公司的市场竞争力,提高市场占有率,确保公司的持续、健康、发展。公司根据GB/T 19001:2016、GB/T 24001:2016要求建立了持续改进控制程序,对相关活动做出了明确规定。
立的和客观的评鉴QMS
没有偏见和影响
QMS的有效性
实施的程度
稽核的计划和管理
记录和报告发现
所有涉及稽核的当事人必须尊重稽核员的完整性和立性
企业的组织机构、职责分配,资源配备是否适宜
公司的组织机构、职责分配及资源配备适宜,无变化。
顾客反馈情况及相关方反馈的处理
1销售部二季度利用《顾客信息调查表》,通过形式,调查顾客的满意程度以及不满意的方面和所改进的要求,共发出调查表4份,收回4份,经过计算,顾客满意率达到97.5%。
2针对相关方(顾客、供方、周围居民等)传递了本公司环境、安全的目标、方针;施加了必要的影响。
纠正预防措施实施情况,以往管理评审的跟踪
纠正预防措施均按要求实施,以往管理评审的决定及持续改进均得到改善。
体系的要素及相应的文件是否有修正的需求
公司产品及工艺等无变化,体系文件适宜有效,相关执行标准无更新。故需求。
合规性评价
公司于2018年5月23日进行了环境适用法律、法规和其他要求遵循情况的评价,各部门都能够有效遵循法律法规进行生产,未发生过环境污染事件,未有单位和个人投拆,各部门的环境行为基本符合环境法律法规和环境要求。
每个人完成了关于新的QMS以及他们的职责的培训之后,下一步就开始新的体系了。组织可以考虑渐进式方式,也可采用彻底实施的方式。
a) 渐进式方式:组织可以一个阶段选择部分QMS过程和程序来实施,当正常运行起来之后,再在另一个阶段实施另外一些过程和程序。这一方法持续使用直到所有的QMS过程和程序都得到实施。当然,具体实施哪些过程,其顺序在各个组织中是不同的。考虑实施时应从顾客满意或认证范围等方面入手。
优点:对变化可以逐渐导入,不致影响正在进行的运作。
缺点:QMS中新增部分不能与原来的管理系统完全兼容。
b) 彻底实施的方式:组织一次性实施全部的QMS过程和程序以及转换。也就是说,要实施新的过程和程序,原体系中若有作废的文件要同时去除。
优点:避免与旧体系的兼容性问题。所有的过程、相互作用、输入和输出都得到规定。
缺点:可能会影响正在进行的运作,甚至会有破坏性后果,陡峭的学习曲线要求对新的体系一次性地有全面的理解。
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