杭州FSC认证资料_协助申请 有序*_森林管理体系认证

汉墨企业管理咨询有限公司是经福建省厦门市工商局批准并注册登记的具有法人的综合管理咨询公司。公司具有丰富的培训咨询人才资源并组建了各个管理模块的培训咨询团队，致力于通过培训或咨询帮助企业解决管理困惑，如：体系认证培训与咨询、社会责任验厂培训与咨询、品质管理培训与咨询、现场管理培训与咨询，精益生产项目、企业管理诊断等。公司始终坚持“从实际出发，着眼于未来”的宗旨，为选择了我们公司的客户提供**来需求考虑的符合企业实际的培训咨询方案。
当办公室收到FSC原材料经检验不合格，采购应贴上不合格标签，并填写《不合格品处置单》，明确不合格品的处置方式。由采购执行。采购应将不合格品置于不“FSC不合格品区”防止与非FSC不合格品混淆，其处置方式有三种，一种是让步接受，办公室按《办公室控制程序》接收，*二种是拣选，办公室应在FSC入仓单与FSC库存帐本中收货数量、合格数量和不合格数量，*三种是退货，退货FSC原材料不入帐，验收后再退货的应有《FSC不合格品处置单》并在FSC帐本上记量退货数量。
退货不合格，由顾客退货的FSC 不合格产品，业务部出具《FSC退货单》由采购进行不合格性质确认，并与顾客沟通协商处理办法，一般处理办法有返工，报废。返工的产品，由采购在《退货单》上，返工后再次质检，质检合格的产品再次出货，采购在《FSC退货单》上质检结果，结果为不合格的，由采购填写《FSC不合格品处置单》。操作工退仓，办公室按处置要求进行的报废处理。
在交付后发现产品为不合格产品时，组织应：
a) 在5个工作日内书面通知认证机构和所有直接受影响的客户关于确定的不合格产品，并保存通知记录。
b) 分析不合格产品产生的原因，并采取措施防止再次发生；
c) 配合认证机构，使认证机构确认组织采取了适当的行动来纠正不符合。
投诉，
如遇顾客投诉，填写《纠正预防措施报告》 ，确保收到的关于遵守FSC/COC标准的投诉得到充分的重视，包括：
a) 收到投诉的两周内告知投诉人收到投诉；
b) 3个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构;
c) 对投诉和在此过程中发现的影响遵守认证要求的缺陷采取适当的行动;
d) 投诉已成功解决或关闭时，通知投诉者和组织的认证机构。
由业务部受理、调查投诉原因、现成相关部门进行解决并回复顾客，直至相关方满意为止，顾客投诉有退货的按4.2执行。
4.5每年办公室应将当年原材料《FSC不合格品处置单》及报废数量交采购部进行采购汇总，采购部对当年FSC生产总量与报废数量进行抵扣，获得当年实际采购数量和原材料报废数量。生产部应将当年生产总量和生产部FSC报废数量进行汇总和抵扣，获得当年实际入仓总量。办公室同时应将当年出货总量和退货及其处置总量进行核对，获得当年实际销售总量。同时采购，生产和销售的FSC产品应当在数据上保持连续性和合理性，如有数据不符，则三个部门应进行核查，直到数量准确为止。

FSC --由来源于FSC认证的森林的木料或非木质森林物料制成。
FSC-Mix：混合型FSC产品，由源于FSC认证的森林的原材料和/或非认证受控的原
材料所组成的混合型产品;
FSC-Recycled：回收型FSC产品，由回收的资源所再生的并经FSC认证的再生的
物料制成，包括消费后再回收的物料（Post-consumer reclaimed）、
和初级/二级加工过程中非预期的回收物料（Other reclaimed）。
Controlled material：控制来源的材料，源于符合法律法规并合法经营的经营场所的
物料所制成;
FSC-credit material：指FSC三个计算系统中的一个系统，即信用系统.

FSC 指森林管理会，是英文Forest Stewardship Council 个字母的缩写。
COC 指产销链，是英文Chain Of Custody个字母的缩写。
FSC  material: 中文译为FSC 材料，指来源于FSC认证的森林的木料或非木质森林物料。
FSC Mix material:中文译为混合型FSC材料，指用源自FSC认证的森林的原材料和/或非认证的控制来源的物料所组成的产品。
FSC Recycled material:中文译为回收型FSC材料，指使用回收的资源所生产的并经FSC认证的再生物料，回收的资源包括消费后再循环的                       回收物料和初级或二级加工过程中非预期的回收物料。
Controlled material：中文译为控制来源的材料，指源自合法经营的经营场所的物料FSC 产品 指由 FSC材料生产出来的产品。
混合型FSC产品  由满足一定比例的FSC材料及其它控制材料组成的产品。
再生型FSC产品 指由回收型FSC材料生产出来的产品。

FSC认证出口申请
由外贸业务员负责跟进FSC产品出口所需的出口备案许可证\海关备案\足额按时缴交关税凭证，负责维护去处理出口过程中涉及交付、运输、保险、商检、结汇的各项单据、，对其进行审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动。
出口质量保证
由质检员在生产的终阶段对出口认证产品在生产线上进行全检，检验项目、n容、方法、判定等按出口产品例行检验规程执行。并做好例行检验记录。
出口产品复查
本公司依据海关产品出口检测要求编制FSC认证产品的出口检验规程，规定检验项目、检验方法、检验抽样频次及判定等。若无能力完成之项目则委托试验机构进行，检测机构应出具检测报告。自行进行的确认检验应做好确认检验记录，总结发现的问题作出处理意见直到产品合格。
对例行抽查和确认检验发现不合格品，要做出明显标识，按不合格品控制程序处理。
在例行抽查和确认检验发现不合格品率接近公司规定值时或者不符合FSC产品出口规定，检验员应根椐情况及时通知操作者注意加强控制；当不合格品率**过规定值，应采取纠正和预防措施，并及时作出处理意见报告上层处理。
每月外贸业务部应将当月合格的FCS产品出口数据进行汇总收集，同时仓库也应当将当月做为FSC出口产品出厂的产品数据进行汇总提交，二者数据进行及时比对，核定出当月不合格品数量以及问题所在。由质检做出不合格品问题书面报告提交生产部，由生产品内部处理和操作找出解决办法，以求保持对生产和销售的FSC产品的合格率及效率。
FSC特点：
1、会员主导：来自社会、经济和环境领域的800多名会员组成了FSC的决策机构，帮助制定合理的政策，保护**的森林。
2、高标准：森林认证标准为严格，更能认证的森林是负责任经营的。
3、积极影响：相对其他森林认证体系，为濒危物种和**林提供大程度的保护。
4、广受认可：FSC是ISEAL联盟（**可持续发展标准协会）成员中的森林认证体系。
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