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FSC声明的解读：
FSC 声明:体现在FSC 认证或FSC 受控木材产出产品的销售文件上的声明。
FSC声明有：FSC 、FSC混合x%（FSC MIX X%)、FSC回收x%（FSC RECYCLED x%）、 FSC混合信用（FSC MIX CREDIT) 、FSC回收信用（FSC RECYCLED CREDIT）和FSC受控木材。
1）“FSC ”：来源于FSC认证森林的木料或非木质森林物料
2）“FSC Mix”：由源自FSC认证的森林的原材料、受控与/或回收的原材料所组成的产品
3）“FSC Recycled”：完全来源于回收材料
4）“FSC Controlled”：产自非FSC认证森林或人工林，由经过FSC认可的认证机构根据FSC产销链与/或FSC受控木材要求（FSC-STD-40-005或FSC-STD-30-010）进行了符合性评估，赋予FSC声明的材料
在产品上使用的FSC 标签除以上4.1.1、4.1.2、4.1.3 要求外，还应符合以下几点要求：
l 公司在产品上使用的FSC 标签中必须有“FSC 或FSC mix ”的说明。
在产品外使用的FSC 标签也须符合以下要求：
l 无论何时在产品外使用FSC 标签时，都须得到FSC 的批准，并且必须符合FSC 标签使用规则；
l 不得误解或夸大在产品外的使用。
FSC 标签的使用
公司所有FSC 标签只能用于FSC 或FSC mix 木材生产的产品上或用于宣传FSC 产品方面。并且公司所有FSC 标签在印刷前都必须提交FSC 认证机构审批同意后方可使用，文管中心保存其所有认可批准的文件资料。
在宣传FSC 产品方面，如在一些小册子、、公司产品目录及报告、公司内部的杂志、培训材料、广告促销（包括商业电视、等），可分为产品促销类和非产品促销类两种。
在宣传FSC 方面，所宣传的内容必须真实，并且为公司证书范围所覆盖，在同一种材料（如产品目录）中宣传时，应明确哪些产品使用FSC 标签，
哪些产品不使用FSC 标签。
FSC 标签不能用在公司文具、信笺或上，但通过FSC 认证机构同意后可使用。公司FSC 标签或证书不得供其它任何第三方使用（为公司授
权印刷的第三方除外）。
在产品上使用FSC 标签要符合以下几点要求：必须使用在用FSC 认证森林的材料生产的产品；可用于这些产品的本身上，也可用于包装上；
使用必须在公司取得FSC 的COC 认证证书之后。
获得批准
公司在设计好FSC 标签后，准备好此样版（印刷版或电子版）；
如果是彩色版或电视或类似录像片，则应准备好此视觉资料；
将上述资料提交给*** 认证机构；
认证机构参照FSC 的原则进行审批，如果未符合FSC 要求，则将通知公司进行修改，修改后再提交认证机构；如果审批合格，将正式批准公司使用，公司在接到认证机构书面通知后方可印刷或出版。
工的健康安全。
公司必须向员工提供一个安全健康的工作环境，让员工所在的位置安全和作业安全。
公司办公场所需配置符合要求的消防设施，公司应定期负责对消防设施进行检查，确保消防设施的有效性。
申请FSC 认证的公司的FSC 产品须遵循但不于以下贸易及海关法律法规：
禁令，配额和其他限制出口的木材产品（如禁止出口未经加工的原木或粗加工锯材）
木材和木材产品的出口许可证要求
实体木材和木材产品出口可能需要的授权
适用于木材产品出口的税和关税
相关记录
法律﹑法规及其它要求一览表
品质部门职责
a. 对采购的产品进行检验；
b. 负责对生产过程中的产品检验；
c. 负责FSC 产品标签使用要求的检查。
d. 负责FSC 产销链管理手册及其它的文件的原稿保管；
e. 协助管理者代表建立、实施和维护FSC/COC 管理体系，负责组织、协调、检查、督促、维护FSC/COC 管理体系的有效运行；
f. 策划、组织、实施FSC/COC 管理体系内部审核工作；
申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时，均可进行投诉。
投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
投诉受理
营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时，应在2小时内传达至管理者代表。
管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人，以确认收到此投诉。
管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性，若属实，则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员，要求3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构。
责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施，管理者代表据此来采取处理措施。
当确定被要求的相关文件已经被更新、改善，纠正预防措施严格落实执行后，改善效果验证OK，管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。
FSC/coc森林产销链认证（包括培训（也即咨询）----gt;审核流程）
http://lsjsqd.b2b168.com
