协助申请 有序*-南平ISO45001认证咨询

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
ISO45001职业健康安全管理体系认证（咨询培训）阶段：
阶段
基础调研与体系诊断
*二阶段
标准培训
*三阶段
文件修改、确认与
*四阶段
环境与安全管理体系试运行
*五阶段
内审及管理评审
*六阶段
外审及整改
职业健康安全管理基础
危险源辨识、风险评价和确定控制措施的原理和方法
a. 危险源辨识和风险评价的原理和方法
理解危险源辨识和风险评价过程中需要辨识的危险源或相关因素的思路；掌握借助法律法规或经验辨识危险源或相关因素的方法；掌握系统安全分析的原理和一些常见的方法（预先危害分析；故障类型和影响分析；危险与可操作性研究；事件树分析；故障树分析）。
掌握风险评价原理，理解定性和定量风险评价的划分，掌握一些常见的风险评价方法。
b. 确定控制措施的原理
掌握基于风险评价结果的确定控制措施的原则。

急性中毒急救注意事项  a.救护人员在将中毒人员脱离中毒现场的急救时，应注意自身的保护，在有毒有害气体发生场所，应视情况，采用加强通风或用湿毛巾等捂着口、鼻，腰系安全绳有场外人控制、应急，如有条件要使用。  b.常见食入性中毒的解救，一般在进行，吸入毒物中毒人员尽可能送往有高压氧舱的救治。  c.在施工现场如已发现心跳、呼吸不规则或停止呼吸、心跳的时间不长，则应把中毒人员移到空气新鲜处立即施行口对口（口对鼻）呼吸法和体外心脏挤压法进行抢救。
触电：
一旦发现有人触电，先的任务是使触电者*脱离电源，然后根据触电者具体情况，施行急救。
（1）解脱电源方法：对在低压电器装置上发生触电事故应采取如下措施：
a.立即将附近有关的闸刀、开关、插座拉开；
b.当电线触及人体，而来不及打开闸刀等断电器时，可用绝缘物如木棒、塑料棒等将电线移掉；
c.必要时可用绝缘工具切断电源； 在解脱电源同时应注意：防止自己触电；防止触电者摔倒；防止触电事故扩大化以及其他事故发生。
急救方法：在使触电者脱离电源后，应*对触电者进行简单的诊断，然后根据不同的情况进行分别处理。
保护现场：
重大（重要）事发现场要保护现场的原始状态，防止受自然条件或人为的破坏，事故现场周围应设警戒，派人看守或用绳索、撒白灰等方法标出警戒区，禁止无关人员进入保护范围，采取抢险、急救措施需移动现场时要做好现场变动记录和拍照、录像。
应急预案的防御  公司的应急响应小组在组长的下成立的紧急预案防御小组要定期对公司的各部门、施工区、生活区进行检查，消除潜在的隐患，力保公司各部门人员的安全。  紧急预案防御小组要严格督促各项目认真进行检查，并协助项目消除隐患，有效预防突发事件发生。
应急预案善后工作  急响应小组在组长宣布整个应急工作完成后，要和相关的人员代表公司向在突发事件中受到伤害的人员及在救助过程中受到伤害的其他人员表达慰问，祝福他们早日恢复健康回到工作岗位，并让他们感受到公司时时刻刻关心他们，他们就是公司的利益，就是公司的一切。

报告制度：
将事故发生的整个情况、原因分析、处理意见及整改措施上报“应急处理小组”负责人，同时做好新闻媒体的发布工作。
事件预防：
通过人员伤亡事故的发生这一血的教训，加强对全体员工的安全教育，并建立安全学习制度；
1） 让管理层从思想上高度重视，从行动上要切实落实，本着“三不放过”原则，即：
（1） 事故原因未抓找着决不放过；
（2） 纠正预防措施未落实决不放过；
（3） 对相关责任人未处理决不放过；
3） 针对这一事件的发生，立即采取相应的整改纠正及制定预防措施。

ISO45000Z职业健康安全管理体系认证即培训咨询各阶段执行方式：
一、
资料收集
现场查看
沟通讨论
二、
全天培训
三、
小组讨论
表单复核
文档复核
现场演示
四、
现场检查
表单检查
小组讨论
五、
纠正建议
审核报告
六、
迎审准备
整改建议
职业健康安全技术基础
a. 机械和电气安全技术
机械伤害危险源的控制。
电气安全要素；触电事故预防技术。
b. 防火防爆基础知识
燃烧的条件和防灭火技术；爆炸机理和分类。
c. 职业危害控制技术
生产性粉尘的来源和分类；生产性粉尘治理的工程技术措施。
生产性毒物的来源与存在形态；生产性毒物危害治理措施。
物理因素危害（噪声；振动；；高、低温）基本控制技术。
审核组长召开末次会议，汇报审核情况，并应得到受审核方认可。审核组成员将经过受审核部门负责人确认过的内部审核不符合项报告分发一份与责任人。
审核组长负责编写《内部管理体系审核报告》，内容包括：
A.审核时间、内容
B.审核的目的、范围和审核依据
C.审核组成员和受审部门名称负责人
D.审核基本情况、审核结论、不合格项说明、整改要求
E.审核报告应在末次会议之后一周内完成，交管理者代表审批后，分发给各受审部门负责人
受审核部门对不符合项或观察项所产生的原因进行分析，一周内制定并提交纠正预防措施，经管理者代表批准后实施。
审核组成员负责纠正措施预防措施的验证工作：
a. 验证无效者,由责任单位重新整改并再验证；
b. 验证有效者,审核员在内部审核不符合项报告跟踪验证栏填写验证记录，一般纠正及预防措施应于3周内完成。
每年底，管理者代表对年度审核不符合项进行汇计，形成年度管理体系审核报告，经质控部长审核，提交管理者代表和管理者审阅，并作为管理评审输入资料。
所有审核档案交管理者代表进行归档管理，保存期限不少于3 年。
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