南平ISO45001认证资料-职业健康安全管理体系认证-耐心培训 正规机构

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
1危害：可能造员伤害、疾病、财产损失、工作环境破坏的根源和状态。
2风险：特定危害性事件发生的可能性与后果的结合。
3危害辨识：识别危害的存在并确定其性质的过程。
险评价：评价风险程度并确定其是否在可承受范围的全过程。
第1类危险源：意外释放的能量或危险物质。此类危险源的存在是事故发生的前提，在事故发生时释放的能量是导致人员伤害或公司财物损坏的能量主体，决定事故后果的严重程度。
第2类危险源：导致能量或危险物质约束被破坏或限制措施失效的各种因素。此类危险源的出现是类危险源事故的必要条件，决定事故发生可能性的大小。

火灾应急预案
一、火灾报警
1、 公司员工在发现火情后应立即向人事办公室反映情况，或立即通知火情勘察组，也可直接拨打“119”向消防部门报警。
2、 人事办公室在接到员工反应后，立即通知火情勘察组前去火灾现声查看，准确查找到报警位置，确认火情。
3、 到达现场后*判断火灾发生的原因、性质及火势大小情况，及时向消防总指挥汇报情况并采取措施控制火势。
二、确认火灾，组织疏散
1、 消防总指挥在得到火情确认后，立即成立临时指挥中心，指挥各组成员开展灭火、抢救工作。疏散组立即组织人员撤离。若火情严重应立即拨打“119”与消防部门联系，请求增援。
2、 火灾发生时，火灾现场总指挥除组织消防人员实施灭火外，还应组织所在各部门*实施疏散计划，以确保人员和财物的安全，努力将损失减少到低程度。在实施疏散方案过程中应注意做好以下工作：
（1）做好疏散通知
当义务消防人员发出火灾疏散通知时，所有人员应立即开始有组织地疏散，通知内容应表达准确、简洁，语气要沉着、冷静。如需要进行疏散时应说：“请注意！现在发生了紧急情况，请大家不要惊慌，请立即从安全通道撤离。”
（2）做好人员的疏散工作
当发出火灾疏散通知时，各部门义务消防员应主动负起疏散组织责任，*对所在人员组织撤离。检查安全通道畅通情况，检查每个地方、每个场所、每个角落，确保无人员。后撤离时应沿路关闭所有门、窗，阻止火势蔓延。人员撤离后注意查点人数，确保无伤亡事故。
（3）做好财产的疏散工作
财产（资金、档案、贵重物口等）的*疏散转移是火灾扑救工作的一项紧迫任务。如何对重要财产进行疏散保护，要根据火灾现场具体情况来决定具体疏散保护方法。

公司通过识别对潜在的事故、事件或紧急情况，制定响应措施。 
一旦发生事故、事件或紧急情况及时做出响应，以减少可能随之产生的疾病、伤害和有害环境影响。具体按《应急准备与响应控制程序》执行。
应定期评审其应急准备和响应程序。必要时对其进行修订，特别是在事故或紧急情况发生后。
可行时，还应定期试验上述程序。
公司建立、实施并保持《监视和测量控制程序》，对可能具有重大环境影响的运行的关键特性、职业健康安全绩效、目标指标完成情况、管理方案实施情况等进行例行监视和测量。环境和职业健康安全测量和活动包括：
A）对公司环境表现、环境管理有关程序的实施、对环境目标和指标完成效果秦光的跟踪信息进行检查和记录
B）对公司的职业健康安全表现、职业健康安全有关程序实施、职业健康安全目标的满足程度的监视和记录
C）主动的绩效测量，即监视重要危害因素控制是否符合职业健康安全管理方案、运行准则和适用的法规要求
D）被动性的绩效测量：即监视事故、职业疾病、事件和其他不良职业健康安全绩效的历史证据
E）职业健康安全的监视和测量的数据和结果要记录充分
F）环境和职业健康监测实施情况
G）定期评价对有关环境和职业健康安全法律、法规的遵循情况
公司应进行持续改进的策划，以下述要求为出发点，而不是单纯用于积累信息，一般需要考虑监视、测量、分析和改进的项目、内容、方法、频次和必要的记录。
  a)  评价质量、环境和职业健康安全管理体系的绩效和有效性；
  b)  持续改进质量、环境和职业健康安全管理体系的的绩效和有效性。


潜在火灾发生率为0
1.按照《防火管理制度》规定执行，并请相关人员参加培训；
2.办公现场配置适宜的消防器材，并定期检查；加强对工作人员消防安全的教育和日常服务过程的消防安全检查，及时消除安全隐患。
3.易燃材料保存在易于保管的房间并有专人管理，且远离火源；
4. 定期检查用电设施，发现老化或损坏应及时更换；用电和临时用电遵照公司相关制度执行，严禁私自拉线；
5.办公现场所有废物垃圾必须即时处理，消除火灾隐患。
各部门
1.已对公司全体人员进行安全防火教育培训，制定了逐级防火责任制。
2. 办公现场配备了充足及有效的灭火器材，所有人员也学会并使用该灭设备；并安排对应部门定期对消防设施进行检查。
3.办公现场严禁存放易燃易爆物品放置于的仓库，并派专人看管
4. 已检查用电设备，要求严禁随便乱拖临时电线，用电设备严禁**过负荷，每日工作完成后，切断电源。
5.办公现场所有废物垃圾能够做到即时处理，消除隐患。
1.目的
为公司建立、维护QES目标、指标和管理方案并使之文件化。
2.范围
适用于公司所有QES目标、指标和管理方案。
3.定义
3.1 QES目标：组织依据其QES方针规定自己所要实现的总体质量环境及职业健康安全目的，如可行应予以量化。
3.2 QES指标：直接来自QES目标，或为实现QES目标所需规定并满足的具体的质量环境及职业健康安全表现要求，它们可适用于组织或其局部，如可行应予量化。
4.职责
4.1各部门负责人应确保所在部门达到QES目标和指标。
4.2 体系负责QES目标、指标的建立、跟踪实施、评估相关预算申请。
4.3 QES管理者代表：对QES目标、指标和管理方案进行审核和批准。
5.作业程序
5.1 结合对公司的QES方针，体系对公司重大环境因素及危险源进行审阅，规划QES目标和指标。
5.2 除重大环境因素及危险源外，制定目标和指标要考虑相关方如、客户、社区居民的要求。
5.3通过与相关方的正面沟通、以往的投诉记录以及预测可能在将来对QES的期望等，以便充分了解相关方的要求。
5.4对照可适用的法律法规及其它要求的条款，确定公司的QES目标和指标。
5.5 目标指标的制定尽可能的量化，并尽可能的设定具体测量参数。
5.6 将目标指标进行分解，形成更为细化的目标指标。
5.7对确定的QES目标和指标进行资源评估，这包括人力资源、资金、具体的达标技术措施。
5.8实现每个目标指标的负责人或部门、达成目标指标的时间等。
5.9将所有目标指标、资源、达成措施及时间等信息汇总，并考虑QES方针的承诺，制定成公司的QES目标指标及管理方案。
5.10 QES管理方案形成和核准后即进入具体实施阶段。
5.11跟踪QES管理方案，使目标指标能够有效的达成。
5.12 跟踪QES管理方案并通过布告板等进行公布。
5.13每年对QES目标和指标进行评审和修订，以实现持续改进的目的。
5.14 将QES管理方案记录文件化。
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