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材料顾问咨询
周期1个月左右
适用标准ISO9001:2015
证书有效可查
公司机构正规
审核流程协助推进
资料辅导整理
总纲为公司隐私信息管理体系的纲领性文件,描述了隐私信息管理体系的方针、目标、管理机制和要求等方面的内容。
通过建立策划(P)执行(D)检查(C)改进(A)的持续改进机制,不断提高公司的信息安全和隐私管理水平,确保日常信息安全和隐私管理活动的安全、稳定、,提升企业核心竞争力。
文件的保存、作废与销毁、借阅与复制
1 文件的保存
a.与售后服务体系相关的文件都必须分类存放在干燥通风、安全的地方,各相关部门文件自行保管。
b.对受控文件,各部门应及时填写本部门使用售后文件的《受控文件清单》。应将清单副本报调度员,如内容有变化,应通知调度员;
c.任何人不得在受控文件上乱涂画改,不准私自外借,确保文件的清晰、易于识别和检索。
2 文件的作废与销毁
a.所有失效或作废文件由原文件发放部门及时从所有发放或使用场所撤出,加盖“作废”,确保防止作废文件的非预期使用;
b.因为某种原因需保留的任何已作废的文件,都应进行适当的标识;
c.对要销毁的作废文件,,经管理者代表批准后,由授权相关部门销毁。
d.作废与销毁的文件均需填写清单,并交予上述人员审核、批准。
3 文件的借阅、复制
借阅、复制售后服务体系有关的文件,应填写《文件借阅、复制记录》,由相关部门负责人按规定权限审批后,借阅、复制文件。借阅复制的受控文件必须登记编号。
外来文件的控制
1 收到外来文件的部门,需识别其适用性,并控制分发以确保其有效。
2 业务部负责收集相关国际、国家、行业标准的版本,报主管审核批准,由办公室并规定发放范围,加盖受控分发到相关部门使用,并把旧标准收回。
3各部门要把上述标准及其他与售后服务体系有关的外来文件整理并登记在《外来文件登记表》里,受控的文件必须填入《受控文件清单》,并报办公室备案。
4行业规定及法律、法规由办公室统一收集、组织评审,后传递到相关使用部门。
由调度员组织对现有售后服务体系文件进行定期评审,各部门对本部门控制的文件,结合平时使用情况进行适时评审,必要时予以修改,并做好记录,执行4.5条款规定。
对承载媒体不是纸张的文件的控制,也应参照上述规定执行。

安全生产标准化是指通过建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。
通过安全生产标准化,全面提升企业安全生产管理水平,逐步建立动态的隐患排查治理机制,达到有效预防生产安全事故、实现本质安全的目的。
安全评价,也称为风险评价或危险评价,以实现工程、系统安全为目的,应用安全系统工程原理和方法,对工程、系统中存在的危险、有害因素进行辨识与分析,判断工程、系统发生事故和职业危害的可能性及其严重程度,从而为制定防范措施和管理决策提供科学依据,提出合理可行的安全对策措施,危险源和事故预防,以达到低事故率、少损失和优的安全投资效益。
安全业务资质范围广:安全评价业务范围多达8大类别,涉及石油天然气、化工、土木建筑、
冶炼加工、管道运输、仓储、机械设备制造、轻工业、纺织业、**加工制造业等;安全生产标准化资质范围涉及工贸8大行业。
安全工作创新流程,管理规范;安全工作得到北京市主管单位认可,实现了十余个区县准入和推荐;公司提供安增值服务,
帮助企业提升管理绩效

采购方高度认可
中国组织调查结果显示,几乎所有国内外采购商都会把获得ISO9001(质量管理体系)认证作为选择供应商的重要依据。
93%采购商表示他们将获得ISO9001(质量管理体系)认证作为选择供应商的重要依据
98%采购对获得ISO9001认证的供应商生产的产品质量表示“满意”
73%采购对ISO9001认证机构的信誉看法为“好”或“很好”
获得认证后确有实际收益
既然采购商认可ISO9001的标准,自然企业也要千方百计满足,才能让产品卖得出去,获得更好的收益。
93%获证企业认为建立ISO9001管理体系并获得认证的投入“值得”或“非常值得”
39%企业表示认证带来的年收益在10万元至100万元之间的
37%企业表示认证带来的年收益**过100万元

记录标识与分类
1 调度员负责填写全公司《售后服务记录清单》,明确记录的名称、编号,保存期限等。各岗位填写本岗位的《售后服务记录清单》,各岗位根据需要设计的记录格式,应报调度员汇总、备存。
2 为了有效地识别各种记录,所有记录表格上应标明记录的名称、编号。
3 记录的编号方法按《文件控制程序》执行。
记录填写和收集
1 各岗位参与售后服务活动的责任人应认真填写记录,填写时要做到及时、完整、真实、清晰,不得随意涂改。各相关栏目不允许空白。如因某种原因不能填写的项目,应说明理由,并将该项用单杠划掉,负责人签名。
2 如因笔误或计算错误要修改原数据时,应采用单杠划去原数据,在其上方写上更改后的数据,加盖或签上更改人的或签名及日期。
3 各岗位负责定期收集整理本部门在售后服务管理活动中产生的记录。
a)规划(建立PIMS):建立与管理风险和改进信息安全有关的PIMS方针、目标、过程和程序,以提供与组织总方针和总目标相一致的结果;
b)实施(实施和运行PIMS):实施和运行PIMS 方针、控制措施、过程和程序;
c)检查(监视和评审PIMS):对照PIMS 方针、目标和实践经验,评估并在适当时,测量过程的执行情况,并将结果报告管理者以供评审;
d) 处置(保持和改进PIMS):基于PIMS 内部审核和管理评审的结果或者其他相关信息,采取纠正和预防措施,以持续改进PIMS。
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