中山FSC认证如何申请

FSC（Forest Stewardship Council），森林管理会，是一个非营利组织，致力于促进**社会责任的森林管理。它成立于1993年，其发起者为国际上一些希望阻止森林遭到破坏。
申诉内容
供应商、客户及其他相关方发现公司未按照FSC管理系统文件要求执行时，均可进行投诉。
投诉方法
供应商、客户及其他相关方可通过发邮件、打电话或当面交谈等方式进行书面或口头投诉。
投诉受理
营销中心、采购部及其他部门收到来自客户、供应商及其他相关方的投诉时，应在2小时内传达至管理者代表。
管理者代表应在收到投诉的2周内回复投诉人，以确认收到此投诉。
管理者代表将根据投诉信息及时到相关部门和人员处了解相关信息,确认投诉信息的正确性，若属实，则应开出《客诉处理单》将投诉信息快速、及时、准确地传达给各相关部门和人员，要求3 个月内调查投诉，并说明回应投诉的计划行动。如果需要更长的时间完成调查，应通知投诉者及组织的认证机构。
责任部门根据《客诉处理单》进行原因分析和采取改善措施，管理者代表据此来采取处理措施。
当确定被要求的相关文件已经被更新、改善，纠正预防措施严格落实执行后，改善效果验证OK，管理者代表则按照纠正预防措施落实完成状况关闭《客诉处理单》。
投诉结果回复
投诉若已成功解决或关闭时，管理者代表通知投诉者和认证机构。

企业名称（中文）
企业名称（英文）
注册地址（中文）
注册地址（英文）
审核地址（中文）如与注册地址相同请填“同上”
审核地址（英文）如与注册地址相同请填“同上”
社会统一信用代码
联系人名称
企业电话
企业年销售额（按美金）
是否做过FSC认证，如有烦请告知证书状态
是否有外包（请填写具体外程，例如：印刷外包）
如有外包请填写：
企要产品（终产品）
产品分类编号（参考FSC产品分类表格）
关键生产过程（主要过程）
主要生产设备名称
上下班时间
请一并提供贵司的营业执照及资料，如有印刷需提供印刷许可证！

1.0 目的
确保原材料的验收、入库和储存均符合FSC 的要求。
2.0 适用范围
确保所有入库、储存和出库销售的作业活动均符合FSC 要求。
3.0 权责
3.1 仓库负责FSC 产品的标识和隔离，核对FSC 成品入库单据、入库数量、发货通知单，成品登记入帐和销帐，开立产品出库单、装箱单和明细表。
3.2 仓库负责开立FSC 成品入库的单据和核对入库数量。
3.3 业务负责与客户及报关人员协商相关出货事宜，开立产品出货信息表和发货通知
4.0 作业程序
4.1 业务部在接受FSC 产品订单前应先对订单进行评估，评估的内容有采购能力、生产能力、检验能力以及是否在公司FSC 证书的生产范围之内，评估合格后方可接受订单并安排生产。
4.2 业务部在订单等销售件中必须有两文项内容体现，一是公司的COC 认证号码，二是公司FSC 产品的FSC 木材的百分比含量，即产品中FSC 木材占整个产品中使用的木材的比例，这个比例不得低于COC 要求的低百分比含量。
4.3 公司应确保不得使用非FSC 认证的产品冒充FSC 产品销售给要求FSC 认证产品的客户。
4.4 在销售和其它文件如订单等销售文件中使用的COC 认证号码必须使用正确的格式，
正确的格式为“***HK-COC-XXXXXX（XXXXXX 为公司COC 证书上的六位数字）”，而其FSC材料的百分比含量也应随后列出。
4.5 除了以上两项必须填写的内容外，一般还应有如下内容在销售文件中显示出来：
l 客户名称
l 型号规格
l 产品数量
l 产品中所含FSC 认证木材的材积数（一般用m3 表示）
l 产品中所含FSC 认证木材的树种名称
4.6 如果使用的等文件是不能更改或增加内容的固定格式的电子文件，那么则应立提

所有认证产品的推广、销售要符合FSC-COC的标准要求。按本文件要求生产出来的FSC产品在成品库应做好相应的标识。
营销中心应确保只有认证过的FSC产品作为认证产品被交付，并在包装上或产品上标上FSC-COC的标志，FSC-COC标志不可用于非FSC-COC产品的销售，例如不可贴于非认证产品、或外包装上。
认证产品的备货
营销中心依据客户订单确定的交期，与客户沟通确认后，制订《送货排单表》，通知仓库备货和安排出货，《送货排单表》应明确：
A、常规事项：生产单号、客户、PO、货名、纸质、规格、订单数量等。
B、项目：在“备注”栏内明确FSC产品类别（如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit）。
认证产品的发货
发货前，仓库开出《送货单》给送货人员/客户，《送货单》应明确：
A、常规事项：顾客名称和地址、本公司名称和地址、双方的联络电话、订单号、送货单号/装箱单号、送货日期、品名、规格、单位、数量等。
B、项目：在“备注”栏内明确FSC产品类别（如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit）、FSC产品重量及本公司FSC-COC证书编号。
C、送货人员将FSC产品移交给客户，并要求客户在《送货单》上签收。
对账与开*
出货后与客户结算需要提供时，财务部应立刻开具提交给客户，如为FSC产品，销售应明确：
A、常规事项：顾客名称和地址、本公司名称和地址、号、双方的联络电话、日期、产品的名称和规格、单位、数量等；
B、项目：在“备注”栏内明确FSC产品类别（如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit）、FSC产品重量及本公司FSC-COC证书编号、对应的送货单号/装箱单号。
若《送货单》已签发，要在中《送货单》单号；如果产品送货时没有签署，《送货单》中必须完整包含本程序7.11.5要求的常规事项、项目的信息。
注：交付的认证产品的产品名称须与公司规定FSC产品组清单描述一致.
每次出货后，营销中心填写《FSC产品销售明细》，每月进行销售统计；《FSC产品销售明细》需包含销售文件编号、生产工单号、日期、产品说明、数量、FSC产品类别（如FSC /FSC Mix x% 或FSC Mix Credit/FSC Recycled x% 或FSC Recycled Credit）。
公司支持由认证机构和认可服务中心（ASI）进行的交易验证，按照认证机构的要求提供 FSC 购买交易记录数据。
FSC认证FSC森林管理体系认证的周期是多久：
从签订协议后到贵公司拿到证书一般的周期为30天左右。
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