认证种类ISO9001质量管理体系认证
服务内容ISO9001质量管理体系建立培训辅导
ISO认证ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证辅导ISO9001质量管理体系认证辅导
ISO9001认证咨询ISO9001质量管理体系认证咨询
ISO9001认证申请ISO9001质量管理体系内审员培训
价格费用优惠面议
证书有效可查
适用标准ISO9001:2015
公司机构正规
周期1个月左右
审核流程协助推进
申请材料协助整理
所需资料咨询整理
文件发行前培训
体系运行
文件实施
消防演习
内审员培训
内部审核及纠正
整改项目完成情况跟踪和计划修订
企业的组织机构、职责分配,资源配备是否适宜
公司的组织机构、职责分配及资源配备适宜,无变化。
顾客反馈情况及相关方反馈的处理
1销售部二季度利用《顾客信息调查表》,通过形式,调查顾客的满意程度以及不满意的方面和所改进的要求,共发出调查表4份,收回4份,经过计算,顾客满意率达到97.5%。
2针对相关方(顾客、供方、周围居民等)传递了本公司环境、安全的目标、方针;施加了必要的影响。
纠正预防措施实施情况,以往管理评审的跟踪
纠正预防措施均按要求实施,以往管理评审的决定及持续改进均得到改善。
体系的要素及相应的文件是否有修正的需求
公司产品及工艺等无变化,体系文件适宜有效,相关执行标准无更新。故需求。
合规性评价
公司于2018年5月23日进行了环境适用法律、法规和其他要求遵循情况的评价,各部门都能够有效遵循法律法规进行生产,未发生过环境污染事件,未有单位和个人投拆,各部门的环境行为基本符合环境法律法规和环境要求。
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供销部有哪些受控文件? 储运部有受控文件“管理制度汇编”、“岗位职责与岗位能力要求”等。
本部门有哪些记录? 本部门有记录6种,包括合格供方名录、供方评定记录、采购计划等。
公司的质量方针是什么? 抽查1名员工回答正确。
本部门的质量目标是什么? 查问1人回答正确。
储运部的职责是什么? 查岗位职责文件。
如何与公司其他部门进行沟通? 及时和适时地与其他通过座谈、信息反馈等形式进行信息沟通。
是否对所采购的产品根据对产品实现及终产品的影响进行分类? 查采购产品分类明细表,分为A、B、C三类
如何对供方按提品的能力评价和选择供方? 本公司供方名录列入了7个厂家为合格供方,均有供方评审记录,并列入了《合格供方名录》。
是否建立了供方档案?评价结果及评价所引起的任何措施是否装入了供方档案? 提供供方档案,供方评定记录装入了供方档案,查合格供方资料较为齐全。
如何对供方进行控制? 手册(含程序文件)中规定了具体要求,强调对供方实行动态管理。
采购文件有哪些? 合格供方名录、供方评定记录表、供方业绩评定表、采购单等。
采购文件发放前,是否对规定的需求进行了评审、批准?评审的方式是否有效? 出示采购文件,符合规定程序要求,评审方式有效。
是否建立了合同台帐? 出示《合同台帐》,经检查记录完整、正确、及时、清晰。
签订合同之前应该作哪些必要准备工作? 签订合同之前,应及时收集比较完整的业务信息,并通过公司各部门对合同的评审,认为符合规定要求及公司确保有能力提供生产和服务质量,然后方能签订合同。
抽查合同保管情况,是否及时归档?合同是否有效,并已执行? 查合同保管分类放置,清晰明确,方便检索,
是否掌握市场动态?并及时向公司提供市场信息? 能够根据实际市场相关信息,掌握市场动态,及时向公司提供市场信息,以便公司及时调整经营策略。
对顾客满意程度的信息规定了哪些收集和分析方法?有哪些相关记录? 手册对顾客满意做出了明确的规定,通过、座谈、电话、传真、网络等形式收集相关信息,用调查表、控制图、直方图等方法进行分析。
查记录有《顾客满意度调查表》
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根据《管理评审控制程序》的规定和公司质量环境管理体系的运行情况,各部门进行了充分的准备,在本次评审中就以下几方面进行了报告、讨论和评审。
1.内部质量审核情况及上次外审结果及措施
1.1按照《内部审核控制程序》规定和《2018年度 审核计划》,于5月10--11日进行了内部质量审核。此次审核内容全面,覆盖了所有部门和条款。审核共发现不符合项1项,各责任部门认真分析原因,制定并实施了纠正/预防措施,并按期完成。
通过内审,公司管理人员学会了依据标准和公司质量环境管理体系文件进行判断,发现问题,解决问题,使公司质量环境管理体系有效运行。
大家认为,这次内审基本上是成功的,为完善和改进质量环境管理体系起到了较好的促进作用。但各部门负责人标准理解还不够深刻,这需在培训工作中去提高的她们的质量意识和管理水平。
1.2上次外审开据的不符合,均已按要求整改,原因分析准确,采取的纠正及预防措施可行,至今措施有效;目前无类似不符合再次发生。
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文件控制程序
记录控制程序
法律法规识别评价程序
管理评审控制程序
人力资源控制程序
设备控制程序
顾客投诉控制程序
物资采购控制程序
原辅料安全控制程序
食品安全防护计划
产品标识和可追溯控制程序
产品撤回和召回控制程序
产品运输控制程序
化学品控制程序
监视和测量装置控制程序
HACCP计划验证控制程序
内部审核控制程序
不合格品和潜在不安全品控制程序
纠正和预防措施控制程序
产品放行控制程序
前提方案
操作性前提方案
实验室手册
前提方案控制程序
危害分析的预备步骤控制程序
危害分析控制程序
HACCP计划控制程序
食品安全验证控制程序
7项原则
质量管理原则是ISO9001质量管理体系标准建立的理论基础,本次标准修订时重新评估了这些质量管理原则,将其中的原则之一“管理的系统方法”合并到过程方法。现在变成了7项质量管理原则。
8个修辞
ISO9001:2008 ISO9001:2015
产品 产品和服务
删减条款 不适用条款
管理者代表 ---
文件、质量手册、文件化程序、记录 文件化信息
工作环境 过程运行环境
采购的产品 外部提供的产品和服务
供应商 外部供方
监视和测量设备 监视和测量资源
下图所示的8个修辞方面的变化,是ISO9001:2015特意在新版标准的附录中列出的。
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