中山ISO9000认证周期多久 质量管理体系认证办理协助 协助申请 方便快捷

ISO9001认证真正建立一个质量管理体系需要的培训辅导：
1、咨询了解贵公司的管理基础、目前的问题、希望达到的效果；
2、进行质量管理基础知识和2015版标准培训及其应用讲解；
3、给出管理体系模板，贵公司根据实际的情况优化流程和体系要求细化；
4、体系的试运行，根据体系要求在各个部门内进行运作并进行部门间协调沟通；
5、体系的试运行，在各部门间运行增进企业运作各个环节的效率。
一、什么是ISO9001认证质量管理体系认证（ISO9001认证是什么意思）：
ISO9001认证是对依据2015版ISO9001质量管理体系 要求建立起来的质量管理体系进行符合性审核并决定是否给予颁布认证证书的行为。企业要申请ISO9001认证先必须是建立了ISO9001质量管理体系并按照系统要求进行运行以供审核。
二、ISO9001认证适用的范围：
适用于各个行业的各个组织。
三、ISO9001认证需要哪些条件：
1、建立ISO9001质量管理体系；
2、合法合规的有相关资质的组织；
3、取得资质满3个月（也就是体系运行满3个月）；
4、产品检测合格（自检或第三方检测），特种设备检测合格，测量仪器校准合格；
5、必须的人员资质齐全，比如：特种设备操作工证、电工证、叉车工证、检测人员资质等。

文件（系统）整合
1、时间安排：2018年6月份-9月份，人天数6天
2、要做的具体内容：
（1）作业书的编订或确认。根据实际作业流程，在现场服务技术人员的参与下，我们一起编制或确认符合公司实际的作业书，包括设备操作作业书、检验作业书、服务作业书等。这个过程一般会经历“编订——修正——运行检查——修正——定稿”的过程，该过程会紧密结合公司的系统平台及公司的运作模式进行。
（2）手册及程序文件编订或确认。根据ISO9001:2015标准的具体要求，编制质量管理体系文件，包括管理手册、各类管理程序，这些管理程序在编制或确认的过程中会根据公司的实际情况进行修正并根据公司平台系统的情况尽量整合进入公司平台系统。
（3）表单编订或确认。根据公司平台系统中已经有的表单进行修正，让平台系统中的表单从接单开始到服务结束的各个环节实现与实际情况的匹配。不管是哪一类表单，我们都会结合公司实际对表单进行完善，让其符合体系要求的同时符合公司工作实际需求，尽量与公司的服务平台进行匹配。
（4）文件研讨。举行各类小组讨论会，讨论平台、文件、表单、书的适宜性与精炼度，这个过程需要文件记录相关的部门人员参加，收集各层级对平台使用的反馈，提高工作效率。
（5）文件表单确认与使用。把体系文件、表单使用等意义和要求讲授给相关人员，让他们知道该如何理解这些程序，该如何填写这些表单。
3、本阶段实现的目的
（1）结合阶段的观察、了解与诊断，建立在更高层次管理理念支撑下的适合企业自身情况的管理体系，并在平台系统中实现。
（2）将管理思路与管理工具运用于企业的体系（系统）过程中，使企业达到一定程度的平台及服务管理标准化。
（3）实现体系文件与公司实际服务的匹配，让运作的文件及平台系统真正符合公司作业需求，提升作业标准，减少时间、作业步骤的浪费，降低成本，提升经营效益。
（4）让基层管理理解程序文件及表单管控要求，以训练及监督作业员工达成工作要求。

明确界定质量管理 体系范围时应考虑的 相关事宜，并将质量 管理体系范围形成文 件化信息（ISO9001：2015版中要求质量 管理体系范围在质量 手册中描述）。
不适用的质量管理体系范围。
界定体系界限 和应用
实际位置
组织单元
相关的产品
覆盖期限
体系范围确定
结合界限和应用
结合确定的内外部相关事宜
结合确定的相关方要求
覆盖产品和服务
不适用条款及其理由

顾客沟通过程分析示例
资源：
会议室 传真机/电话 计算机/网络/邮件
输入：
1.产品和服务的相关信息（如外观/ 尺寸/功能/性能/可靠性等）
2.问询（如成本、交期等）
3.新的或修改的合同、订单
4.顾客的意见及建议
5.顾客抱怨
6.适用时，对顾客财产的处置
7.相关时，应急措施需求
程序及方法
顾客沟通控制程序
过程信息
过程名称
顾客沟通
职责：
市场部 工程部/生产部/品保部等部门
输出，达成一致的下列方面（协调一致之后）：
1.产品和服务要求
2.合同、订单、报价单的内容
3.意见或建议的措施及回复
4.顾客抱怨的措施及回复
5.对顾客财产的处置措施
6.应急措施的特定要求
关键指标：
1.顾客沟通准确率（准确次数/顾客沟通次数*）
2.顾客沟通及时率（及时次数/顾客沟通次数*）
ISO9001认证办理申请需要的具体条件：
1、ISO9001质量管理体系运行3个月及以上；
2、测量仪器仪表的第三方校准报告，比如：压力表半年一校准、安全阀一年一校准；
3、产品的第三方检测报告等；
4、特种人员的人员资质。
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