南平ISO9001认证审核机构 质量管理体系认证办理协助 资料协助 顾问整理

ISO9001认证真正建立一个质量管理体系需要的培训辅导：
1、咨询了解贵公司的管理基础、目前的问题、希望达到的效果；
2、进行质量管理基础知识和2015版标准培训及其应用讲解；
3、给出管理体系模板，贵公司根据实际的情况优化流程和体系要求细化；
4、体系的试运行，根据体系要求在各个部门内进行运作并进行部门间协调沟通；
5、体系的试运行，在各部门间运行增进企业运作各个环节的效率。
确定意识宣导 对象 组织控制下的工作人员，包括：
1.正式合同人员、人员、临时工  ；
2.在组织内部  、家中、外部为组织工作人员。
确定意识宣导内容：
1.质量方针；
2.相关的质量目标；
3.对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处（如提升顾客满意、增加订单）；
4.偏离质量管理管理体系要求的后果（如认证证书撤销、顾客审核不通过导致订单减 少）。

体系自运行阶段（体系运行跟进）
1、时间安排：2018年11月份，人天数1天。
2、要做的具体内容：
在体系运行后，体系进入自运行阶段。这个阶段主要是公司各部门各自运作自己的文件和记录过程。咨询师前往企业，监督文件执行进度，并解决可能存在的各种对体系的误解或偏差，必要时进行补充再培训，强化公司各部门对体系标准的认知。
3、本阶段实现的目的：
确保体系能自己运作，且形成运作习惯；
确保现场人员对体系的正确理解，并能确保体系自主运行，自主解决体系过程的问题。
形成文件化信息：
4.3质量管理体系范围
5.2.2质量方针
6.2.1质量目标
7.1.5校准或检定依据
7.2能力证据
8.2.3评审结果
产品和服务变更
8.3.2设计和开发策划要求满足证据
8.3.4设计和开发控制
8.3.5设计和开发输出
8.3.6设计和开发变更
8.4.1对外部提供方的绩效评价、
选择、监视和重新评价

高管理者通过哪些活动建立、实施管理管理体系并持续改进其有效性？ 询问总经理：
a)通过宣传、开会、培训等方式，向全体员工宣传满足顾客和法律、法规要求的重要性
b)制定了本公司的管理方针和管理目标、指标；
c)按计划实施管理评审；
d)提供公司发展所需的资金、人员、设备等资源。
如何体现以顾客和相关方位关注焦点？
总经理和各部门，通过对顾客要求的识别，了解顾客需求和期望（包括明示的和隐含的，当前和未来的要求）以及了解所需的法律法规要求，将这些要求转化为本公司产品的管理要求，作为本公司生产及服务活动的准则。 并通过不断完善管理管理体系、更新过程模式和提高产品的管理特性和服务来满足顾客需求和期望。 通过满意度调查了解顾客的意见，发现改进的机会，来不断满足顾客的需求和期望。
本公司管理方针的内涵是什么？制定的依据？如何确保全员理解？如何评审管理方针的持续适宜性？
通过管理方针，本公司向顾客及其他相关方承诺：我们要坚持管理，确保服务满足要求、使顾客满意，同时，我们要精益求精，不断进步，为社会和顾客奉献出更优良的产品及服务。
以各种形式（包括宣讲、出标语、出板报等）向全体员工宣传管理方针，使员工理解管理方针的内涵，并贯彻实施。
在每年的管理评审中对管理方针和管理目标、指标、指标的持续适宜性和实施情况进行评审。

资源：
会议室 传真机/电话 计算机/网络/邮件
输入（明示/隐含/必须履行/承诺）：
顾客采购协议
合同或订单
顾客要求
图纸或技术协议
法律法规/国际标准或行业标准
以往的数据资料
财务状况
竞争对手信息
程序及方法:
合同评审控制程序
职责:
市场部 /工程部/生产部/品保部/财务部/采购部等相关部门
输出：
1.批准的顾客要求清单；
2.签字（要求时盖章）的合同、订单 、报价 单（如新产品或修订产品由工程部和生产部评 审产能、成本、过程能力、制造可行性等，品 保部评审检测能力，采购部评审材料保证能力，财务部评审资金保证能力。常规产品则由市 场部与生产部评审交期）；
3.无法满足时，与顾客的协调信息；
关键指标：
1.顾客订单评审及时率（及时评审订单数/订 单数*，常规订单半个工作日完成评审， 非常规订单2个工作日完成评审） ；
2.报价成功率（成功获得顾客订单数/报价次 数*，修改后重新报价不得重复计算报价 次数）。
ISO9001认证质量管理体系认证办理申请需要哪些流程：
1、向咨询公司了解ISO9001认证的所必须具备的条件；
2、与咨询公司签订认证咨询协议，由咨询公司*咨询给予企业培训辅导以建立ISO9001质量管理体系；
3、与认证公司签订认证合同，向认证公司提交认证申请；
4、确定审核排期，审核员前往贵公司进行一二阶段审核；
5、通过审核，等待证书。
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