咨询到位 审核顺畅-泉州ISO45001认证-职业健康安全管理体系认证

1.目的
规定相关信息的交流方法及渠道，以确保相关信息的内流顺畅有效。
2.范围
本程序适用于本公司相关信息的交流，对内包含所有员工,对外包含主管机关,社区,社会大众,客户,供货商等。
3.定义
3.1投诉---任何人员或团体对公司的活动、产品和服务所造成的影响感到不满，可以通过口头或书函方式反映给公司或推行小组会。
3.2查询--任何人员或团体对公司的管理系统的运作或计划提出的询问。
3.3要求--任何人员或团体由于公司的活动、产品或服务所构成的不便而提出的改变运作方式的建议、指示、或请求。
3.4--公司为了满足环境/相关方要求而建立的控制程序文件，使之能通过各种控制程序履行其符合性的承诺。
4.  职责
4.1各部门负责对应相关质量、环境及职业健康安全信息的收集。
4.2各部门负责工作范围内信息的传递与交流。
4.3行政部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理。
4.4行政部负责紧急信息的传递和处理。
5. 作业程序
5.1体系要求
根据ISO9001:2015、ISO14001：2015及GB/T45001-2020 IDT ISO45001：2018要求，公司应定期进行内外部沟通，确保相应的要求得到处理。
5.2信息的分类
5.2.1按照信息来源，质量、环境及职业健康安全信息可分为内部信息和外部信息。
内部信息交流指公司体系运行过程中各层次之间、各部门之间 质量、环境及职业健康安全信息的交流。
内部信息包括：
5.2.1.1 质量、环境及职业健康安全方针
5.2.1.2质量、环境及职业健康安全目标、指标
5.2.1.3 质量、环境及职业健康安全管理方案
5.2.1.4环境因素及危害因素
5.2.1.5质量、环境及职业健康安全管理组织机构和职责
5.2.1.6员工提案和要求
5.2.1.7 教育培训信息
5.2.1.8 、测量信息
5.2.1.9 内审、管理评审信息
5.2.1.10 文件分发、反馈信息
5.2.1.11 文件制订、修改、废除信息
5.2.1.12 不符合信息
5.2.1.13 异常、紧急情况信息
5.2.1.14 日常运行控制信息
培训时间为1+1天，先培训1天，根据进度再培训1天，依据如下：
 一开始没有概念的话，培训过多很难消化吸收；
 在后续的专项讨论中会有对体系标准更为实际的解读。
收集体系建立所需的安全及风险信息，得到更贴合企业实际的管理体系。
涉及到各类程序、作业书，表单整合，需要生产部同事配合。
检验的相关程序、作业规范及表单
《工作场所职业卫生监督管理规定》
生产经营单位职责。
《生产安全事故报告和调查处理条例》
事故分级；事故报告；事故调查；事故处理。
《生产安全事故应急预案管理办法》
应急预案的编制；应急预案的评审；应急预案的备案；应急预案的实施。
《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》
事故隐患；生产经营单位的职责。
个人素质
a. 阅读理解能力
b. 观察感知能力
c. 分析判断能力
d. 逻辑推理能力

火灾应急预案
一、火灾报警
1、 公司员工在发现火情后应立即向人事办公室反映情况，或立即通知火情勘察组，也可直接拨打“119”向消防部门报警。
2、 人事办公室在接到员工反应后，立即通知火情勘察组前去火灾现声查看，准确查找到报警位置，确认火情。
3、 到达现场后*判断火灾发生的原因、性质及火势大小情况，及时向消防总指挥汇报情况并采取措施控制火势。
二、确认火灾，组织疏散
1、 消防总指挥在得到火情确认后，立即成立临时指挥中心，指挥各组成员开展灭火、抢救工作。疏散组立即组织人员撤离。若火情严重应立即拨打“119”与消防部门联系，请求增援。
2、 火灾发生时，火灾现场总指挥除组织消防人员实施灭火外，还应组织所在各部门*实施疏散计划，以确保人员和财物的安全，努力将损失减少到低程度。在实施疏散方案过程中应注意做好以下工作：
（1）做好疏散通知
当义务消防人员发出火灾疏散通知时，所有人员应立即开始有组织地疏散，通知内容应表达准确、简洁，语气要沉着、冷静。如需要进行疏散时应说：“请注意！现在发生了紧急情况，请大家不要惊慌，请立即从安全通道撤离。”
（2）做好人员的疏散工作
当发出火灾疏散通知时，各部门义务消防员应主动负起疏散组织责任，*对所在人员组织撤离。检查安全通道畅通情况，检查每个地方、每个场所、每个角落，确保无人员。后撤离时应沿路关闭所有门、窗，阻止火势蔓延。人员撤离后注意查点人数，确保无伤亡事故。
（3）做好财产的疏散工作
财产（资金、档案、贵重物口等）的*疏散转移是火灾扑救工作的一项紧迫任务。如何对重要财产进行疏散保护，要根据火灾现场具体情况来决定具体疏散保护方法。

a. 法律概述
我国的职业健康安全的法律法规体系；
b.《*共和国安全生产法》
总则；生产经营单位的安全生产**；从业人员的和义务；生产安全事故的应急救援与调查处理；安全生产法律责任；附则。
c.《*共和国职业病防治法》
总则；前期预防；劳动过程中的防护与管理、职业病诊断与职业病病人**；附则。
d.《*共和国劳动法》
女职工和未成年工保护。
e. 《*共和国消防法》
总则；火灾预防；消防组织；灭火救援。
f. 《*共和国特种设备安全法》
总则；生产、经营、使用。
g. 《特种设备安全监察条例》
h. 《生产经营单位安全培训规定》
主要负责人、安全生产管理人员的培训；其他从业人员的培训。
i.《危险化学品安全管理条例》
总则；生产、储存安全；使用安全；经营安全；运输安全危险化学品登记与事故应急救援。
j. 《劳动防护用品监督管理规定》
劳动防护用品生产、检验、经营的规定；劳动防护用品的配备与使用的规定。

急性中毒急救注意事项  a.救护人员在将中毒人员脱离中毒现场的急救时，应注意自身的保护，在有毒有害气体发生场所，应视情况，采用加强通风或用湿毛巾等捂着口、鼻，腰系安全绳有场外人控制、应急，如有条件要使用。  b.常见食入性中毒的解救，一般在进行，吸入毒物中毒人员尽可能送往有高压氧舱的救治。  c.在施工现场如已发现心跳、呼吸不规则或停止呼吸、心跳的时间不长，则应把中毒人员移到空气新鲜处立即施行口对口（口对鼻）呼吸法和体外心脏挤压法进行抢救。
触电：
一旦发现有人触电，先的任务是使触电者*脱离电源，然后根据触电者具体情况，施行急救。
（1）解脱电源方法：对在低压电器装置上发生触电事故应采取如下措施：
a.立即将附近有关的闸刀、开关、插座拉开；
b.当电线触及人体，而来不及打开闸刀等断电器时，可用绝缘物如木棒、塑料棒等将电线移掉；
c.必要时可用绝缘工具切断电源； 在解脱电源同时应注意：防止自己触电；防止触电者摔倒；防止触电事故扩大化以及其他事故发生。
急救方法：在使触电者脱离电源后，应*对触电者进行简单的诊断，然后根据不同的情况进行分别处理。
保护现场：
重大（重要）事发现场要保护现场的原始状态，防止受自然条件或人为的破坏，事故现场周围应设警戒，派人看守或用绳索、撒白灰等方法标出警戒区，禁止无关人员进入保护范围，采取抢险、急救措施需移动现场时要做好现场变动记录和拍照、录像。
应急预案的防御  公司的应急响应小组在组长的下成立的紧急预案防御小组要定期对公司的各部门、施工区、生活区进行检查，消除潜在的隐患，力保公司各部门人员的安全。  紧急预案防御小组要严格督促各项目认真进行检查，并协助项目消除隐患，有效预防突发事件发生。
应急预案善后工作  急响应小组在组长宣布整个应急工作完成后，要和相关的人员代表公司向在突发事件中受到伤害的人员及在救助过程中受到伤害的其他人员表达慰问，祝福他们早日恢复健康回到工作岗位，并让他们感受到公司时时刻刻关心他们，他们就是公司的利益，就是公司的一切。
体系审核策划:管理者代表负责组织实施管理体系审核。公司设内审员对管理体系进行审核。审核员必须具备以下技能要求：
A、必须经过机构培训，取得相应内部管理体系审核员培训的合格证书；
B、审核员除具有内部管理体系审核员外，必须熟悉公司产品的要求和质量要求。
为体现内部审核的客观性和公平性及性，必须确保审核员不审核自己部门的工作。
审核方式:公司采用滚动式和集中式审核方式对管理体系进行审核（常规一年进行一次内部审核，并且确保两次间隔不**过12个月）。必要时可选择或临时增加审核频次。
集中式审核必须一次性覆盖某一相关管理体系或所有管理体系的所有要素。
当出现下列情形时，管理者代表决定增加审核的频次：
A．管理体系发生重大变化时；
B．服务或可靠度有重大异常发生时；
C．当发生内部或外部严重不合格或顾客重大抱怨时
D. 其它
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